Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volet ne remonte plus

Bonjour

Depuis ce matin, mon volet ne remonte pas au maximum. Il lui manque 2 tours pour être au niveau normal. Le modèle date d'il y a 10 ans et je n'ai pas le mode d'emploi ni la référence étant donné que je ne suis pas le 1er propriétaire.
C'est un système filaire. C'est comme s'il s'était déréglé et arrêter sa course prématurément.
Comment faire pour le reregler?

Merci de votre aide.

fabien B.
fabien B.

fabien B.

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