Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Mon moteur Pro 500 ne répond pas à la télécommande?

En appuyant sur le bouton le voyant orange s'éteint au bout de quelques secondes

20150530_104405_original.jpg 20150530_104405_original.jpg
Manuel cochis
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    Manuel cochis
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    Non, du coup j'ai trouvé quelqu'un qui répare les cartes
    Je lui ai envoyé on verra la suite
    Merci
    J'ai un autre souci!! les moteurs d'ouverture du portail à vis S 524 s ouvrent par à coups en balancement !!! Connaîtrais tu le problème ? Encore merci

    Bonjour Manuel,

    Il se peut que votre boîtier électronique soit en défaut.
    Pour vérifier cela, il faudrait:
    Tester vos moteurs en vous aidant de cette vidéo:
    http://forum.somfy.fr/questions/881798-somfy-portail-tester-bon-fonctionnement-moteur-24v-portail
    Si vos moteurs fonctionnent bien, procéder à une remise à zéro et reprogrammation.
    Enfin, si le problème persiste, il faudrait procéder au remplacement de votre boîtier électronique:
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-passeo...

    Bonne journée.

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