Question en attente de réponse
Durée de garantie moteur Somfy?
Moteur acheté et posé en 2011 par un artisan, qui me l'avait garanti 5 ans, vient de tomber en panne. Cet artisan me dit aujourd'hui que la garantie n'est plus que de 3 ans? Est ce normal?
Réponses
Reportez vous à ce qui est écrit sur votre facture concernant la garantie. Sinon, la garantie fabricant de SOMFY sur les moteurs est de 5 ans. Il s'agit d'une garantie pièce qui exclue donc la main d'oeuvre.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Panne moteur au bout de 5ans et demi ...
Bonjour, Mon portail de garage enroulable à été installé par une entreprise au mois de mars 2020 avec un moteur somfy et un boîtier de commande axrool plus. Pas de problème...Bonjour, J ai une barre palpeuse optique qui n est pas en cause, j ai branché un moteur de store banne somfy sur le boitier de commande et il marche aussi bien en descente... -
Garantie carte électronque moteur portail coullissant
Bonjour, J'aimerais savoir de combien de temps est la garantie pour une carte électronique d'un moteur de portail coulissant, pour mon cas j'ai acheté un moteur Slidymoove 600...Merci bien pour vos informations et conseils. Bonne journée. Cordialement. Philippe. -
Action réduite dur Moteur OXIMO RTS 15/17
Bonjour, J'ai fait réparer mon moteur SOMFY au près de la société "ma-carte-électronique.fr", pour ceux qui connaissent, car il m'était impossible de régler le fin de course...A partir du point 3. -
Garantie moteur somfy VR io, vendeur / installateur fermé
Bonjour, Fervent utilisateur des solutions somfy, 12 VR en somfy + Tahoma + motorisation portail + motorisation porte de garage (bientot store banne). sur une maison neuve, le...Je comprends totalement votre désarroi. Mais voilà, faut pas se tromper de cible, le salaud dans tout ca c'est votre installateur. Et encore vous avez de la chance qu'il ne se... -
Durée garantie des moteurs sur sites marchands vs artisans
Bonjour, est-ce que les moteurs (Somfy RTS par exemple) ont la même durée de garantie sur les sites marchands connus, que sur des devis d'artisans (5ans). Les prix sont très...Non, la garantie est un bien propre consentie par le vendeur. Seule la boutique Somfy offre une garantie de 5 ans, les autres c'est ce qu'ils veulent bien, et via leur SAV...
-
-
-
