Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Achat neuf somfy box, mais pin déjà activé

Bonjour,
Je viens d'acheter une somfy box chez castorama, lorsque j'essaie de l'activer j'ai un message m'indiquant qu'elle est déjà activée.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci

Laurent
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    Bonjour,

    Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Somfy BOX ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Re-bonjour,

    Vous pourrez activer votre box cette après-midi.

    Bonne journée,

    Laurent
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    Merci.
    Avec le meme code PIN ?

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    Oui, la box a été remise à zéro mais le code Pin est conservé.

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