Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Télécommande intempestive ?

Bonjour. J'ai change la pile de la TELIS 1 RTS, qui pilote un store. Depuis TELIS remonte intempestivement le store, après 30 mn environ (phénomène repetitif) Nota : la pile est restée HS plusiers mois avant changement. Comment reinitialiser ou arrêter ces pilotages intempestifs ??

Marc C.
Marc C.

Marc C.

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    Réponses

    Bonjour Marc,
    Si vous enlevez la pile, de la télécommande le store est t-il stable ? Si oui il, est possible que les contacts interne de la télécommande soit bloqué, ou défectueux.

    Bonjour Marc,
    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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