Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Trop d'effort à la fermeture,

Equipée d'un GDT200, ma porte de garage sectionnelle se ferme en déformant le barres où glisse la navette puis se relève de quelques centimètres avant de s'arrêter. Par ailleurs , à l'ouverture au moment du contact avec la butée la porte (qui est à l'horizontale) semble rebondir avant de s'arrêter.

Guy B.
Guy B.

Guy B.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il faut bien installer et régler la porte, elle doit fonctionner facilement à la main avant de la faire fonctionner avec une motorisation.

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