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Question en attente de réponse

motorisation garage serenia petit jour en fermeture

Bonjour,

Je viens d'installer une motorisation serenia io1100 sur ma porte de garage.
Lorsque j'initie l'auto-apprentissage, j'arrive à fermer la porte complètement avec les boutons - et +. Par contre lorsqu'il fait de lui-même sa séquence après, il reste un jour en fermeture .... Idem une fois l'auto apprentissage terminé. Avez-vous des pistes pour solutionner le problème ? J'ai déjà essayé :

Loic B.
Loic B.

Loic B.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    La porte est mal équilibrée et ne descend pas par sa propre gravité.
    1) vérifiez l'équilibrage, voir notice porte.
    1) faites un auto app en stoppant la porte à 2cm du sol.

    Posez des photo des galets supérieurs afin de voir si votre porte est motrisable.

    Bonne soirée

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