Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

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JACQUES A.

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Nom de l'auteur
JACQUES A.
Date
26 août 2015
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Robert P.
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    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Sur votre appli mobile :
    Sélectionner l'équipement "portail"
    Cliquez sur l'étoile jaune en haut à droite.
    Ce y est, il apparaît dans les favoris.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    JACQUES A.

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    MERCI , l'étoile jaune sur mon iPhone n'était pas très visible mais l'indication de son emplacement en haut à droite m'a permis de réaliser cette selection

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    JACQUES A.
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