Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Easy sun io problème

J'ai des commandes telis 1 rts pour chaque volets. Je veu programmer ma easy sun io mais quand je fait l'opération demandée : desapairer la telis et appuyer sur programme de ma easy elle ne trouve pas le volet et indique un petit zéro en bas à gauche! Comment faire ?

Damien V.
Damien V.

Damien V.

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    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas piloter des moteurs de technologie RTS avec une télécommande de technologie IO.
    Les produits RTS et IO ne peuvent pas communiquer.

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