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je viens d installer un moteur somfy ixomo rts je le mets sous tension il ne se passe rien

j ai installe 4 moteurs somfy ixomo rts dans la journee sur des volets roulants existants pas de pb . le dernier ne bouge pas lorsque je le mets sous tension . que puis je faire ? le moteur est defectueux ?

claude C.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Echangez le moteur sous garantie

    Slipno
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    bonjour,
    A la mise sous tension il ne bouge pas si le moteur est vierge. Pour le réveiller, faire un appui sur montée et descente en même temps puis régler les fins de course.

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