Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déclenchement de la sirène extérieure lors de l'activation au lieu des bips

Bonjour,

Suite à une utilisation peu fréquente et quelques défauts rencontrés sur le fonctionnement de l'alarme Somfy Protexiom 600, je viens de réinitialiser l'intégralité du système (changement des piles de chaque élément, suppression des éléments de la centrale, puis reconfiguration de l'ensemble).

Depuis cette étape, lorsque j'active l'alarme, lors de la durée de temporisation, la sirène extérieure sonne (plus faiblement que lors d'une intrusion) au lieu des bips habituels, ce qui est très désagréable.

J'ai tenté un appui long à l'intérieur de la sirène, cherché un éventuel paramètre dans l'interface, mais rien n'y fait.
Je précise que tous les éléments sont correctement reconnus dans la liste des éléments, aucun défaut n'est signalé.

Quelqu'un aurait-il une idée de la manipulation à effectuer?
D'avance merci pour votre aide.

Cordialement,
M. GHARBI

Maxime G.
Maxime G.

Maxime G.

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