Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

largeur mini pour pose d'une motorisation coulissante

Bonjour, j'ai acheté et installé en décembre dernier une motorisation Somfy sur mon portail battant, mais avec la météo difficile par moment mes fixations sur les piliers se tordent et s'arrachent malgré une pose au scellement chimique...J'aimerais savoir si une pose en coulissant nécessite beaucoup de place en largeur car j'ai juste 3m a côt" du portail et je suis prêt a déplacer mes pillier mais je n'ai pas trop de largeur de battement, donc j'aimerais savoir si une solution existe pour ne pas être gêné par une largeur faible...Merci

Jérôme P.
Jérôme P.

Jérôme P.

Niveau
0
77 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Pouvez-vous montrer des photos de ce montage sensible à la météo ?
    Il faut peut-être renforcer, mais difficile de conseiller sans voir.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Jérôme P.
    Jérôme P.

    Jérôme P.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    j'étais en déplacement...ce week-end je suis rentré et en fait mes fixations au portail on tenues mais ce sont les pattes en "L" fixées au poteaux qui se sont tordues et ont finies en hélices d'avions...Je les ai détordues et ai ressoudé des équerres épaisses dessous.....

    Jérôme P.
    Jérôme P.

    Jérôme P.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    je suis prêt a déplacer mes poteaux pour mettre mon portail en coulissant et j'aimerais savoir la cote mini pour pouvoir mettre une motorisation coulissante.....Merci

    Bonjour Jérôme,

    Il n'y à pas vraiment de largeur minimale à respecter cependant nous pourrions assimiler cette largeur à 1m.

    Bonne Journée

    Haut de page