Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

moteur frevia 600 en court circuit?

Bonjour,
J'ai mis en place un FREVIA 600 il y a 3 semaines. Lors de l'installation de la lampe clignotante le boitier s'est mis en court circuit (6 clignotements). Peut on faire intervenir la garantie sinon comment faire réparer le boitier electronique?

Merci pour vos réponses

PATRICK L.
PATRICK L.

PATRICK L.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Le boîtier est garanti 3 années, à moins de faire une grosse bourde.
    Brancher le clignotant n'est pas sorcier, cela ne devrait pas détruire le boîtier.
    Pouvez-vous montrer une photo du câblage du boîtier ?

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