Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

mon portail ne ferme pas complètement malgré la motorisation evolia ?

les battants du portail ne restent pas fermés en pression contre la butée centrale

françois S.
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    Sylvain C.
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    Bonjour François,
    Il faudra revoir les fixations des bras sur le portail.
    Désolidariser les bras des battants, déverrouiller les moteurs, pousser les bras au maximum contre les battants et la butée au sol, si les trous sont décalés, il faudra les déplacer. Voir page 23 de la notice.
    "Bien refaire un apprentissage après la nouvelle position mécanique".

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