changement de protocole keygo

Merci de cette réponse. C'est exactement ce que je fais d'après le document papier livré et également d'après une info web car la nécessité de contact avec la pile n’était pas très claire sur le papier...
Mais la led s'éteint toujours après environ 10s

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec une GX215 et en appelant le SAV somfy, ils sont assez vague sur la réponse et mettent en cause le récepteur alors que ma télécommande reste bloquée sur le nouveau protocole, j'ai pourtant essayé à plusieurs reprises et rien à faire.
Si quelqu'un à la réponse je suis preneur.

Bonjour,
Vous aurez une réponse du SAV à ce sujet sur ce post.

Bonjour,

pour faire suite à mon post, j'ai trouvé la solution :
la télécommande n'indique pas du tout le protocole défini (l'appui des 20s indiqué dans la notice ne marche pas) il faut donc changer et essayer. Cependant j'avais aussi un autre soucis c'est que le relais SOMFY KEYTIS (installé sur un portail Adyx afin de ne pas avoir 4 télécommande)n'est pas compatible avec les keygo, pourtant les diodes du relais clignotent en mode prog mais enregistrement impossible.

Bonjour,
De quel relais "SOMFY KEYTIS" s'agit-il ? quelle référence ?

C'est un 2 relais réf : 1840039
Aucun soucis avec mes anciennes télecommandes keytis 4 ( ref:1840033) mais impossible d'enregistrer les keygo (ref :1841118).

Si vous avez changé le protocole de la Keygo, il ne sera pas possible de piloter votre relais RTS "nouveaux protocole".