Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

cellule photoelectrique SIMINOR?

Bonjour,
Kit S200-II de SOMFY.
Le plastique des boitiers des cellules s'est altéré avec le temps. Ainsi, dès que je remets les capots, le voyant rouge s'allume fixe, comme si elles détectaient un objet.
Peut-on remplacer ses capots?
Sinon par quel modèle de cellules dois-je les remplacer?
Merci d'avance.

dominique K.
dominique K.

dominique K.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse par le SAV, Sylvain "ou autre" à votre problème sur ce post

    Robert P.
    Robert P.

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    Richy C.
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    Bonjour,
    N'est-ce pas le fonctionnement normal, capot en place et cellules alignées, voyant allumé ?

    Richy C.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Je vous informe que nous ne disposons de plus aucune pièces détachées concernant ces cellules photo-électriques. Les cellules photo-électriques de la gamme actuelle (réf : 2400939) sont compatibles avec votre modèle de motorisation.

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Richy C.
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    Bonjour

    Essayez un polissage de la partie optique avec du Miror.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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