Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ipso 6 n existe plus ? condensateur ou moteur ?

Bonjour,

mon volet roulant ne monte plus, et ne descend plus....mon pere me dit que c'est le condensateur, et mon beau pere que c'est le moteur (il l'a enlevé, c'est noté ipso6 dessus...).....comment savoir qui a raison ? et si je dois changer l'ipso6, j'ai vu plein de reponses differentes sur le modele pour remplacer cette pise (ipso n'existe plus, c'est ilmo ? lequel ? mais j'ai vu d'autres modeles plus chers ausi ?)...n'y connaissant rien, merci de me repondre de façon simple et claire, sans trop de termes techniques ;-) !

bon we a vous

sebastien
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    La solution simple et économique est d'essayer le moteur en direct avec un autre condensateur de valeur équivalente ou approchante.

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