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Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement telecommande keygo

Bonjour Hier mes 2 telecommandes Keygo fonctionnaient , aujourd hui 1 des 2 ne fonctionne plus

Merci pour votre aide

Dominique Q.
Dominique Q.

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    Réponses

    Bonsoir Dominique,
    Quel problème rencontrez vous avec votre télécommande ?
    Quelle télécommande RTS ou IO ?
    Avez vous vérifiez la pile ?
    La led s'allume t-elle ?

    Dominique Q.
    Dominique Q.

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    Bonsoir sylvain

    merci pour votre reponse
    il s'agit d'une teleco Keygo RTS qui n'ouvre plus ma porte de garage dexxo pro 800

    bien sur j'ai changé la pile qui est neuve et la led s'allume parfaitement sur le 4 boutons

    cdt

    Avez vous fait l'essai de la reprogrammer sur votre motorisation ?

    Dominique Q.
    Dominique Q.

    Dominique Q.

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    Non
    j'ai essaye de la reprogrammer par les boutons sur la teleco mais sans succès

    je ne suis pas un spécialiste

    cdt

    Il suffit de suivre la notice de votre motorisation pour programmer votre télécommande.

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