Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement telecommande keygo

Bonjour Hier mes 2 telecommandes Keygo fonctionnaient , aujourd hui 1 des 2 ne fonctionne plus

Merci pour votre aide

Dominique Q.
Dominique Q.

Dominique Q.

Niveau
0
21 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir Dominique,
    Quel problème rencontrez vous avec votre télécommande ?
    Quelle télécommande RTS ou IO ?
    Avez vous vérifiez la pile ?
    La led s'allume t-elle ?

    Dominique Q.
    Dominique Q.

    Dominique Q.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir sylvain

    merci pour votre reponse
    il s'agit d'une teleco Keygo RTS qui n'ouvre plus ma porte de garage dexxo pro 800

    bien sur j'ai changé la pile qui est neuve et la led s'allume parfaitement sur le 4 boutons

    cdt

    Avez vous fait l'essai de la reprogrammer sur votre motorisation ?

    Dominique Q.
    Dominique Q.

    Dominique Q.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non
    j'ai essaye de la reprogrammer par les boutons sur la teleco mais sans succès

    je ne suis pas un spécialiste

    cdt

    Il suffit de suivre la notice de votre motorisation pour programmer votre télécommande.

    Haut de page