Question en attente de réponse
Télécommandes SOMFY KEYGO RTS 4
Bonjour,
J’ai acheté, par le biais d’Amazon, 3 télécommandes chez vous, KEYGO RTS 4, pour le volet roulant de ma porte d’entrée.
En suivant des tutos et en lisant vos réponses, je ne trouve pas de solution, ça ne fonctionne pas.
Historique : mon réparateur me donne la référence des télécommandes à commander, surtout RTS, diode rouge j’ai la somfy d’origine qui montre des signes de fatigue (la telis RTS référence 1575498).
Les 3 nouvelles télécommandes arrivent et impossible de les appairer.
Mon technicien est revenu pour essayer à son tour et toujours rien ....
Il essaye avec une télécommande SOMFY SMOOVE 1 et ça marche en 10 secondes.
On ne comprends ni l’un ni l’autre, pour quoi ces 3 télécommandes ne peuvent s’appairer.
Pouvez-vous m’aider ?
Le temps passe et je voudrais pas rester avec ces 3 rts sans les utiliser.
Y a t’il quelque chose que nous n’auriins pas compris ?
Cordialement
Marie
Merci,
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