Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

defaut GDT 200?

Je suis en cours de programmation de ma GDT 200 pour une porte de garage sectionnelle. La telecommande a ete programmée. La porte descend et se stabilise. Mais la plus rien . Le telecommande fait clignoter la lampe 3 fois mais il ne se passe rien. De plus ni la led verte ni la led rouge ne sont allumées. merci pour votre aide

Daniel B.
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    Bonsoir ,

    Voyant vert = porte sectionnelle ou battante
    Voyant rouge = porte battante

    Donc vous devez restez sur le voyant vert avec votre configuration , concernant votre souci normalement lorsque la porte s'arrête avant la fin de son apprentissage en fermeture , vous devez appuyer sur le bouton mémorisé de la télécommande et la Porte va se re-ouvrir et se refermer aussitôt avec un effort plus important .

    Daniel B.
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    Merci pour cette reponse mais cette reponse est en inequation avec ma question
    J insiste sur le fait que ni la led rouge ni la verte s'allume seul la lampe clignote 3 fois mais sans action sur la porte

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    La notice indique ceci, cela aurait-il un rapport avec votre cas:

    La lampe clignote 3 fois :
    Les télécommandes ne sont pas mémorisées et l'apprentissage des mouvements de la porte n’est pas effectué
    Reprendre à partir de la mémorisation des commandes, voir page 3.

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Débrancher le secteur 230v, rebrancher après une minute.
    Si aucun voyants ne s'allume, que la mémorisation n'est plus possible, il faudra remplacer la tête moteur voir ce lien http://boutique.somfy.fr/tete-moteur-pour-gdt-200.html

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