Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

butée ouverture ripe

ma gdk3000 est montée depuis environ 5mois et régulièrement la butée d'ouverture "ripe" dans le rail occasionnant un dérèglement de celle-ci ainsi qu'un risque de collision entre le bras d'ouverture et la barre transverse de maintient.
De plus, cela abime fortement le fond du rail de part le frottement des deux vis de la butée.
La qualité de ce système de butée n'est pas optimum, et pas adapté à un usage quotidien...tout cela est bien léger!
que faire ?
merci

denis
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Garage
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denis
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13 novembre 2015
il y a plus de 7 ans
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    Sylvain C.

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    Bonjour Denis,
    Effectivement la butée de fin de course se déplace au fil des ouvertures.
    Solution: Repositionner la butée, faire un petit trous de part en part sur la butée et le profilé en aluminium, boulonner et visser.
    Refaire un apprentissage.

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    Sylvain C.
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    merci pour la promptitude de votre réponse.

    "Effectivement la butée de fin de course se déplace au fil des ouvertures."

    enfin ce n'est pas normal non plus, surtout quand c'est toute les 10 ouvertures qu'il faut la repositionner, avec de plus une belle détérioration du rail !
    Votre technique afin de résoudre ce problème condamne toutefois tout autre utilisation et/ou modification, du fait du perçage du rail....ce n'est pas prévu pour.

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    Sylvain C.

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    Bonsoir,
    C'est ma propre solution à ce problème, je n'ai plus de problème à ce niveaux.

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    oui il est vrai que c'est une solution sûr, mais bon ...pas très au point et un peu léger leur système de butée

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    petite question, avez-vous boulonner par dessus en vous servant des écrous "noyés" dans la butée ou autre méthode ?
    merci

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    denis
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    j'apporte donc ma contribution, si cela peut aider...
    photo de "mon montage".
    Pour moi cela n'est pas normal de devoir bricoler de la sorte pour que cela fonctionne normalement;
    je dois prochainement motoriser mon portail, je voulais prendre un evolia 400, mais vu la piètre qualité de certaines pièces sur ma gdk 3000 je vais réviser ma copie et regarder ailleurs !

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    14 novembre 2015
    Traité
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    14 novembre 2015
    Traité
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