Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Portail

problème de fin de course

bonjour
mon portail ne ralentit plus quand il arrive en butée
de plus je ne plus passer en mode automatique
quand le portail est fermé il y a un voyant qui clignote qu'il soit fermé ou ouvert en butée
moteur LS400 installé il y a 7 ans
merci pour vos réponses
cdlt

olivier L.
olivier L.

olivier L.

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3 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
olivier L.
Date
17 novembre 2015
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Olivier,
    Pour une prise en charge de votre boîtier électronique par le SAV, il faudra patienter, vous aurez une réponse par les Yellow's sur ce post.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Je suppose que le voyant qui clignote est rouge.
    Le voyant rouge qui clignote indique généralement une défaillance de l'électronique.
    Je vous ferai alors la même réponse qu'ici pour remettre en fonction votre portail:
    http://forum.somfy.fr/questions/983379-puissance-moteur#a...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Si vous souhaitez une retour SAV de votre boîtier électronique, je vous contacte en privé afin de pouvoir vous créer un dossier de retour.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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