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Mail recu de résiliation
Bonjour, J'ai mon alarme somfy home advanced qui est installée depuis 5 ans et 2mois. La fin de la gratuité du réseau de secours GSM étant arrivé (au mois de juin 2026) je me... Lire la suite -
association pergola io avec kit connectivié sans telecommande ?
Bonjour, suite a un probleme avec ma tele comande situo 5 vario 1811636c mouvement intempestifs des moteurs a tout moment je souhaiterais savoir s il est possible de commander... Lire la suite -
¿Cabling Pergola Tilt 0º motor?
Bonjour, hi. I had a problem with my Pergola Tilt 0º motor, trying to detach the motor from the pergola, the whole cable was pushed and detached from the motor body. Need... Lire la suite -
couvercle somfy Eol.3 ?
Bonjour, pouvez vous me procurer un couvercle de capteur de vent somfy Eol.3 Merci, Lire la suite -
pb roll up 24 sur store occultant ?
Bonjour, j'ai 6 roll up 24 et 4 me posent problème. Le premier ne fonctionne pas en continu avec le smoove (obligé de rester appuyé sur l'une des 2 flèches pour le... Lire la suite -
validation demande application API
Bonjour, bonjour, j'ai déposé sur le site api.myfox.me une demande de validation d'une application qui me permettra de gerer une interface entre Home assistant et ma myfox HC2... Lire la suite -
Feuille de route migration SomfyKeys -> SomfyProtect
Bonjour, Pour ma serrure DoorKeeper, j'ai effectué le passage recommandé de SomfyKeys -> SomfyProtect. Une vraie galère puisqu'il faut reparamétrer la passerelle et la... Lire la suite -
Connexion moteur Simu Lambrequin electrique
Bonjour, J'ai un store banne équipé d'un moteur SIMU T3.5 ou T5 (je n'accède à la référence exacte) je n'arrive pas à identifier la polarité des 2 câbles équipés de 2 cosses... Lire la suite -
Déprogrammation 3 BSO équipés Platine J4 IO et Situo 1 IO
Bonjour, J'ai 3 BSO équipés de Platine J4 IO commandés chacun par leur propre Situo IO. (chaque Situo ne commande qu'un volet). Tout fonctionne correctement mais après un... Lire la suite -
Dysfonctionnement App Solar by somfy?
Bonjour, J'ai installé cette application sur mon smartphone SAMSUNG Galaxy Grand Prime. Cette opération s'est déroulée sans aucune difficulté apparente. Cependant quand... Lire la suite
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