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Réseau de secours GSM ?
Bonjour, Le réseau wifi ne fonctionne plus chez moi depuis ce matin. J’ai reçu un message sur l’appli SOMFY disant que le Link Advanced n’a plus accès à Internet mais qu’il... Lire la suite -
Aperage home alarm Somfy
Bonjour, J ai un système home alarm depuis 2021. J ai voulu l utiliser dans un autre domicile après une période assez longue d inactivité et lorsque je branche le link, la... Lire la suite -
Élastique capot Intellitag
Bonjour, J'ai perdu l'élastique du capot de l'un mes Intellitags. Est-il possible de m'en procurer un autre ? Merci d'avance Lire la suiteBonjour Dominique, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée. Lire la suite -
comment connecter mes détecteurs de fumée comptabile somfy home alarm
Bonjour, j'ai fait l'acquisition de deux détecteurs de fumée somfy compatible somfy home alarm. Hors je ne trouve aucune possibilité d'ajout de ces détecteurs dans mon... Lire la suite -
Accès à la configuration
Bonjour, J'ai une centrale protexiom, une box sfr. Jusqu'à maintenant j'accédai à distance par l'application pour désactiver ou baisser les volets etc. Mais en rentrant de... Lire la suiteJe n'avais pas configuré les ports sur la box ! Maintenant cela marche. Merci pour vos tutos ! Cordialement Lire la suite -
reception sms avec somfy home alarm essential?
bonjour, Je rencontre un dysfonctionnement concernant les alertes SMS de ma Somfy Home Alarm Essential. Ma configuration est la suivante : Je suis le Propriétaire du... Lire la suite -
Détecteur de fumée SF4100 ?
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs je rencontre le même problème, à savoir des déclenchements intempestifs malgré des piles neuves, nettoyage... Le détecteur est sous... Lire la suiteDidier , bonsoir Sur google tapez SAV Somfy et vous trouverez plusieures options. Cordialement Lire la suite -
Caméra outdoor sf6100 qui ne s allume plus ?
Titre : Caméra Outdoor Somfy SF6100 ne s'allume plus Bonjour, Je rencontre un problème avec ma caméra extérieure Somfy Outdoor SF6100. La caméra ne s'allume plus du tout... Lire la suiteBonjour, Je suis exactement dans le même cas que vous Cédric : L'une de mes caméras extérieures ne s'allume plus du tout. Vérification de l'alimentation 230 V : OK Rien... Lire la suite -
Rotule de caméra outdoor fissurée
Bonjour, Souhaitant déplacer ma caméra Outdoor, je m'aperçois que la rotule est fissurée. Elle n'a pourtant subit aucun choc et a été manipulée qu'une seule fois lors de son... Lire la suite -
Commande à distance alarme protexium ?
Bonjour, mon ancien téléphone androide est HS. Mon nouveau est incompatible avec l'application Somfy protexium. Pouvez-vous SVP m'indiquer quelle application est compatible avec... Lire la suiteBonjour Jacky. Merci pour votre aide. J'ai téléchargé l'application et tout fonctionne. Vous êtes au TOP. Merci encore. Lire la suite
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