Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai acheté mon link essential ce mois ci.
Je l'ai reset pour changer ma source internet comme indiqué par l'application. Depuis mon link essential ne fonctionne... Lire la suite
Non pas du tout Laura.
Votre Link a buggé et la batterie maintenait cet état de bug et empêchait de réinitialiser.
Vous pouvez rebrancher la batterie. Lire la suite
Bonjour à la communauté,
Je souhaiterai ne recevoir qu'une alarme sur smartphone (et pas d'alarme sonore chez moi) en cas de détection de mouvement par mes Intellitags... Lire la suite
Bonjour Lionel
Vous n'avez pas pris le bon système.
Sur les systèmes Home Alarme, vous n'avez que deux options, au niveau de la sirène,
>> Déclenchement Immédiat
>>... Lire la suite
Bonjour,
Cela fait plusieurs semaine qu'un de mes deux badges est défectueux. Il ne désactive plus l'alarme ni automatiquement en rentrant, ni en appuyant sur le bouton. Les... Lire la suite
Bonjour,
Avant d'investir, je souhaite savoir s'il est possible d'activer à distance une sirène extérieure SANS qu'une tentative d'intrusion n'ait été détectée. (pour... Lire la suite
Bonsoir Jacky
Merci pour votre réponse qui me confirme ce que je présupposais.
La sirène d'une caméra ARLO même réglée au maximum n'est guère puissante, fenêtre fermée, je ne... Lire la suite
Bonjour à tous
Suite à des cafouillages dans les modifications électriques en cours dans la ville, je me pose la question suivante.
Si on fait la double coupure de... Lire la suite
Hello Jacky,
En complement : suite a une double coupure une simple comande de monté ou descente avec la telecommade du volet (ou commande général ou tahoma) permet de reprendre... Lire la suite
Bonjour,
J’ai reçu aujourd’hui 2 nouvelles caméras et impossible de les connecter via l’application. Pouvez-vous m’aider ? Merci. Cdt.
Merci, Lire la suite
Bonjour Fabrice,
Veuillez réinitialiser cette caméra pendant 15s ainsi suivre la manipulation ci-dessous :
Installation caméra
Si cela ne fonctionne pas, veuillez... Lire la suite
Bonjour,
Nous coupons le wifi tous les jours de 23h30 a 7h30 (paramétrage horloge box Free)
J'ai une alarme Somfy Home Alarm Advanced : je recois tous les jours une... Lire la suite
Pour l'instant Non ce n'est pas possible.
Cette option est réclamée par un grand nombre d'utilisateurs.
J'espère comme vous que Somfy entendra la requête de ses clients. Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais avoir une video de présentation de l'installation du pack Video installation Home Alarm Essential Max.
J'ai cherché sur le site SOMFY, sans résultat... Lire la suite
Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines que mon intellitag de fenêtre provoque des déclenchements intempestifs de jour comme de nuit suite au changement de la pile.
A chaque... Lire la suite
Bonsoir Mélanie
Si votre fenêtre ne dispose pas de serrure extérieure en quoi l'installation en tant que simple détecteur de choc (baie coulissante) va diminuer votre... Lire la suite