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Application pour windows phone 10
Bonjour, Je viens de découvrir la mise à jour 5.2 de l'application pour alarme Somfy pour Android... Félicitations! Elle approche de la perfection ;) Une application similaire... Lire la suiteBonjour Bertrand, Je vous informe que nous faisons remonter votre demande au service de développement marketing. Bonne journée, Lire la suite -
Comment modifier un message sur le forum?
Bonjour, Comment modifier un message sur le forum? Cordialement Lire la suiteLe bouton modifier/supprimer est aussi absent en cas de meilleure réponse, donc cliquer d'abord sur "Ne plus en faire la meilleure réponse", que vous pourrez réactiver après... Lire la suite -
suppression de compte
Voulant créer un compte alarmesomfy, par erreur j'ai créé un compte consommateur sur www.somfy.fr et je voudrais le supprimer. Comment procéder. Merci pour votre réponse Lire la suiteBonjour DCH, Je vous contacte en privé afin de prendre l'adresse email du compte somfy.fr. Bonne journée. Lire la suite -
Pb d'activation (code PIN est correct, box déjà activée)
Bonjour, J'ai dû loupé une étape lors de l'activation de la box Tahoma. Merci de m'indiquer la démarche pour activer à nouveau. Je suis prêt à fournir le code PIN Cdt LR Lire la suiteEuh dsl pour la réponse tardive, mais mon pb est bien résolu. Merci. Cdt LR Lire la suite -
Prélèvement abonnement Tahoma
Bonjour, j'ai remarqué que mon abonnement de 5,90€ pour ma Tahoma n'était plus prélevé depuis 3 mois, est-ce normal? Merci bien Lire la suiteBonjour Paul, Je regrettes mais la réponse de Robert n'est pas exacte. Nous ne commercialisons plus de TaHoma avec abonnement toutefois, pour les anciens clients cet... Lire la suite -
zenbox et tahoma ?
Bonjour, Le 19 juin, j'ai reçu un mail m'avertissant que ma Zenbox allait être changé suite à l'évolution de Tahoma. Nous sommes le 31 juillet d'une part je n'ai pas reçu la... Lire la suiteBonjour, je vous remercie beaucoup, c'est PARFAIT. Je pars jeudi et je je viens de la recevoir il y a moins d'une heure. cordialement Roland Lire la suite -
changement email pour compte http://www.alarmesomfy.net/new_ui/
bonjour je souhaite changer mon adresse mail sur les comptes suivants mais impossible de la changer. * http://www.alarmesomfy.net/compte.php * puis sur le lien qui celui ouvre... Lire la suiteBonjour Do, Je vous confirme que nous rencontrons actuellement un problème d'affichage sur le serveur vous empêchant la modification de votre adresse mail. Je peux toutefois... Lire la suite -
Volets roulants moteur à remplacer
je possède des volets roulants avec moteur SOMFY de 1990 et j'ai besoin de changer un moteur qui a grillé. Les moteurs que l'on me propose sont fixés avec des équerres alors que... Lire la suiteBonjour Henri, Il faudra vous rapprocher d'un installateur, voir ce lien https://www.somfy.fr/trouver-un-revendeur Lire la suite -
Comment échanger entre utilisateurs sur le forum ?
Comment peut-on établir un échange sous forme de dialogue sur le forum suite à une réponse d'utilisateur, pour lui demander par exemple des précisions complémentaires ou pour... Lire la suiteBonjour Patrice, Vous répondez à chaque fois sur "répondre à cette question" Puis "Envoyer na réponse". Lire la suite -
Ma tahoma est inscrite et fais comment pour me connecter
Mon installateur de fenêtre m'a vendue une tahoma et la inscrite et je n'ai aucun identifiant comment je fais pour me connecter Lire la suiteBonjour, Normalement, à la création du compte ton installateur a dut t'envoyer un email automatique avec un lien pour que tu puisse créer ton compte ou associer ton tahoma a ton... Lire la suite
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