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appairage VR sur Tahoma switch
Bonjour, suite à l'achat d'une TAHOMA SWITCH, j'ai pu appairer tous mes volets sans problème sauf un qui n'est pas détecté alors qu'il l'est sur ma box TAHOMA classique. Que... Lire la suiteBonjour Christophe, Pouvez-vous me communiquer le PIN de vos deux boxs? Lire la suite -
Comment détecter mes volets avec Tahoma Switch?
Bonjour, Bonjour, La Tahoma switch ne détecte aucun des volets existants que je souhaite paramètrer. Les volets Somfy sont actionnés via des interrupteurs individuels... Lire la suiteBonsoir, je vous remercie pour votre aide, j'ai enfin réussi (avec beaucoup de persévérance) à ce que la Tahoma Switch reconnaisse enfin mes volets. J'ai pourtant procéder de... Lire la suite -
Appairer une smoove io par volet
Bonjour, j ai acheté la tahoma en voulant connecter mes smoove io j ai du faire une erreur de manipulation suite a ça déjà la tahoma ne détecte rien mais en plus quand j avais... Lire la suiteBonjour James, Au vue des problèmes que vous rencontrez, contactez directement le service support lorsque vous êtes sur place afin de faire toutes les manipulations avec eux... Lire la suite -
Erreur de communication volets roulant application
Bonjour, J’ai un volet roulant qui est en erreur de communication depuis le début de la semaine sur les 8 volets. J’arrive à le commander via l’application mais il se remet... Lire la suiteBonsoir, Je vous contacte de nouveau suite à mon problème d’ouverture/fermeture de volet via l’application. Tout a refonctionné ce matin. Ce soir mes volets sont de nouveaux... Lire la suite -
Problème association volet io à Tahoma switch
Bonjour, J’ai associé 6 volets solaire io à tahoma switch Impossible pour le dernier volet d’y arriver. Il reste non reconnu alors que j’ai suivi exactement la même procédure... Lire la suiteBonjour Nelly, Dans ce cas, contactez le service support lorsque vous êtes sur place, ils vous aiderons à solutionner cela. Bonne journée, Lire la suite -
Pb appairage volets IO sur Tahoma switch et appli ?
Bonjour, Je tente d'installer mes 6 volets roulants IO sur l'application Tahoma et une box Tahoma Switch. Je possède pour chaque volet une télécommande murale Smoove Origin... Lire la suiteBonjour Jean-Paul, Contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin qu'il teste des manipulations avec vous. Merci, Lire la suite -
Volets non détectés par la box Tahoma Switch
Bonjour, Je possède 13 volets roulants Somfy Oximo Solar io, ainsi qu’une Tahoma Switch et une Connectivity Box. Au départ, ma Tahoma ne détectait pas tous les volets... Lire la suiteBonjour, J'ai eu votre collègue au téléphone qui n'a pas réussi à faire de manipulation. Pourriez-vous svp me confirmer que la connectivity box (pin : 2101-1381-8357) n'a... Lire la suite -
Pouvez vous m’aider à connecter mes volets roulants Somfy solaires à mon kit de connexion ?
Bonjour, J’ai un kit de connexion somfy. Un professionnel m’a installé un volet solaire que j’ai pu connecter. Aujourd’hui j’ai 5 nouveaux volets roulants solaires Somfy que je... Lire la suitebonsoir Vanessa. pour précision : le Pin du boîtier est le 2108-1036-6793 compte Michel.lambert64. javais un autre compte en lamicall que j'ai supprimé ( j’espère) merci Lire la suite -
Pourquoi dois-je rester appuyer sur le bouton monter
Bonjour, J’ai réussi plus ou moins à à les paramétrer ma télécommande io du volet électrique mais je suis obligé de rester appuyer sur le bouton ou bas pour monter ou... Lire la suite -
Comment supprimer les volets existants qui réapparaissent y compris après réinitialisation ?
Bonjour, Impossible de supprimer mes volets appairés. Mon code pin box est 2105-5582-8782 Tous les volets sont à supprimer. Merci de votre aide Lire la suiteMerci j'avais oublié de mettre à jour un scénario Lire la suite
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