Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pb appairage volets IO sur Tahoma switch et appli ?

Bonjour,
Je tente d'installer mes 6 volets roulants IO sur l'application Tahoma et une box Tahoma Switch.
Je possède pour chaque volet une télécommande murale Smoove Origin IO, et j'ai une télécommande globale Situo 1 Pure II.
Lors de l'installation cela échoue, et/ou on me demande d'avoir une autre télécommande (liste affichée), que je n'ai pas.
Dans le forum, j'ai vu qu'il fallait remettre à zéro les moteurs.
Mais en appliquant la méthode via les smoove IO ci-dessous, cela échoue également.
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Je précise mon code Pin box: 2039-5952-9540
Version appli 2.2

Merci de votre aide

Jean-Paul

Jean-Paul
Jean-Paul

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