Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jours, je constate que mon portail s'ouvre pendant la journée ou la nuit sans aucune commande de ma part. J'ai repris la procédure de mise en service... Lire la suite
Bonjour,
Après quelques test supplémentaires, j'ai décidé de changer le boitier. Croisons les doigts!
Merci à Richy et Charly pour votre aide; Lire la suite
Bonjour, le moteur du premier venteau démarre puis à mi-course s'arrete et j'entend un petit clac dans le moteur puis il repare en arrière. Si quelqu'un à déjà eu ce cas merci... Lire la suite
Bonjour,
Quel est l'âge de l'appareil ?
Battant entrouvert, remuez le battant pour voir s'il semble y avoir du jeu dans le moteur ou ses fixations. Lire la suite
Bonjour,
J'essaie d'appairer mon Impressario Chronis avec la Control Box 3S ; j'ai effectué :
Sur Control Box: C1 / PRG 2s -> F0
Sur Impressario appui sur PROG au dos... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une panne de courant général dans le village, coïncidence ou pas je ne sais pas, le moteur de mon portail ( evolvia 400) ne fonctionne plus.
J'ai démonté le... Lire la suite
Bonjour, mon clauvade digicode ne fonctionne plus. Actions réalisée changement de pile x 2 de peur d être tombé sur une pile défectueuse. Lors de l appuie sur ADR la led du haut... Lire la suite
Bonjour,
Pouvez-vous me dire si le Visiophone V350 est compatible avec la box Tahoma Premium (en forme de V inversé) et si oui, est-ce que on peut piloter le Visiophone... Lire la suite
Aucun visio toutes marques confondues ne sont compatibles avec aucune box toutes marques confondues.
Un visio est un équipement à vocation indépendante et à fonctionnement... Lire la suite
Bonjour,
Mon clavier à code extérieur sans fil ref 2400625 ne marche plus du tout (date de 2015). Cette référence semble arrêtée, par quoi le remplacer ? Le moteur du portail... Lire la suite
Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer par quel boitier de commande je peux remplacer le boitier irréparable de mon portail Passeo 400?
Merci
Merci, Lire la suite
Soyons optimiste, peu de choses ne sont pas réparables selon celui qui teint les outils !
Montrez des photos de la carte recto / verso... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de mettre en service un portail stocké depuis plusieurs années. Pas de soucis avec le portail mais la box Conexoon a fait son appairage avec l’appli et est... Lire la suite
Bonjour, mon portail est commandé par un Exavia alimenté par un kit solaire. Est-ce que je peux envisager d'installer une gâche électrique pour l'ouverture du portillon... Lire la suite