Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour, sur un evolvia 400450 , le battant de droite (M2) ne s'ouvre pas vite, parfois je suis obligé de l'aider manuellement à l'ouverture ou fermeture ( surtout si il y a du... Lire la suite
Bonjour,
Mes cellules de freevia 600 etaient hs (infiltration eau). Je les ai remplacé par le modèle actuel. Tout fonctionne comme avant mise à part la fermeture via mon... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé un moteur de portail Somfy SG201. La porte ne s'ouvre même pas à 90 degré et je ne peux passer ma voiture.
A=80mm
Quelqu'un aurait une astuce... Lire la suite
Reste l'Exam...! Mais dans ce cas extrême changez plutôt les vérins :-)
Quel est l'écoinçon à droite ? J'ai bien l'impression que des moteurs à bras étaient possible ? Lire la suite
Bonjour, Je souhaiterais appairer la télécommande de ma porte de garage (Novotron 502) sur l'un des petits boutons de ma télécommande de portail (Somfy Keygo IO-4 boutons)... Lire la suite
Bonjour
Il vous faut un récepteur universel IO, référence 1841229
Postez la documentation de votre produit et on vous expliquera comment faire le câblage.
Bonne journée. Lire la suite
Posez ici des photo de l'installation avec vues sur chaque moteur et vue d'ensemble.
Si c'est le boitier On/Off il est possible qu'il soit en défaut.
Posez aussi une photo du... Lire la suite
Bonjour,
Suite à l'installation d'un portail AXOVIA MULTIPRO 3S IO j'ai eu 2 nouvelles télécommandes KEYGO IO en + de mes 2 anciennes télécommandes KEYGO IO de ma porte de... Lire la suite
Oui, il faut supprimer toutes les Keygo des 2 automatismes puis les réaffecter toutes sur chaque automatisme en sélectionnant les touches en fonction de vos besoins.
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
depuis quelques jours mon disjoncteur 30mA disjoncte.
j'ai isolé le portail qui est en défaut. Mais comment savoir si c'est la carte électronique ou le moteur qui... Lire la suite
Un moteur de coulissant est très exposé aux intempéries, il mérite une surveillance accrue et une maintenance annuelle approfondie.
Bonne soirée Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté un kit Somfy 1241957 - Exparad Star Connect New, je ne l'ai pas encore reçu, mais je ne peux pas le retourner.
Les portes sont en métal et s'ouvrent... Lire la suite
Donc pas bon !
Aucun moteur à vérin ne conviendra avec une cote A de 220mm.
Mais pourquoi avoir posé le portail ainsi ? Vous pouvez toujours déplacez le portail pour obtenir... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment fait installé une motorisation Axovia multipro par un expert Somfy.
lorsque le portail est fermé et que pousse sur le ventail M1 je réussi à... Lire la suite
Bonjour,
j'ai un moteur GO AR5 sur mon portail est il possible de désactiver le moteur avec le boitier contact à clé si il y a une panne électrique ?
Merci, Lire la suite
Non, ce moteur se débraye via sa molette située sur le bloc moteur.
Pour une panne électrique il faut l'accus de secours https://boutique.somfy... Lire la suite