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Kit de connectivité sur portail Axovia multi-pro 3s
Bonjour à tous, Je me tourne vers vous car je rencontre un blocage persistant avec l'installation d'un Kit de connectivité acheté d'occasion, combiné avec une motorisation... Lire la suiteBonjour, je souhaitais effectuer un petit retour sur mon problème que j'ai réussi tant bien que mal à résoudre. J'ai effectué plusieurs reset des contrôles io sur mon portail... Lire la suite -
Plus de vidéo dans somfy protect ?
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai des alarmes concernant les quatre caméras mais je n'ai plus accès en bas de l'écran à la médiatique. Il n'y a plus les vidéos. Cela fait... Lire la suiteMerci beaucoup je vais essayer mais cela se fait bien avec les caméras et internet Lire la suite -
Demande de dissociation de compte / Box TaHoma d'occasion
Bonjour, Mon logement équipé d'une box Somfy TaHoma. Malheureusement, l'ancien propriétaire ne s'est pas désinscrit et je ne dispose pas de ses identifiants pour réinitialiser... Lire la suiteBonjour, grace à vous j'ai pu associer mon compte sans probleme à ma box, merci beaucoup bonne journée à vous Cordialement Lire la suite -
Impossible d'associer mon volet à Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas à associer un volet à l'application Tahoma. J'ai plusieurs volets IO, une pergola avec lame IO et store IO. Les volets sont commandés par des... Lire la suiteMerci Vanessa, je ne connaissais pas cette procédure, qui a parfaitement fonctionné ! Lire la suite -
RÉINITIALISATION TAHOMA KIT CONNECTIVITÉ ? Mot de passe oublié ne fonctionne pas
Bonjour, Je demande un mot de passe oublié mais je ne reçois pas de mail sur ma boîte mail HOTMAIL! et impossible de remettre une autre mail ! Besoin aide rapidement... Lire la suite -
La migration Tahoma V2 vers Tahoma switch est-elle possible sans perte de configuration?
Bonjour, Je possede une Tahoma V2 qui etait fonctionnelle sur mon ancien smartphone mais plus sur le nouveau. L application Tahoma m indique un message " Box non compatible"... Lire la suiteBonjour Nicolas Un tout grand merci, tout est en ordre Lire la suite -
Tahoma voyant orange puis rien ?
Bonjour a tous, J'ai depuis hier matin plus d'acces a ma switch depuis mon smartphone "connexion impossible une erreur c'est produite". Quand je débranche et rebranché la... Lire la suite -
Pourquoi erreur après scan QR code Tahoma V2 occasion?
Bonjour, TaHoma V2 achetée d'occasion, connexion Ethernet opérationnelle, activation dans TaHoma by Somfy, QR code reconnu puis message « Une erreur est survenue – contactez... Lire la suite -
Compatibilité Evolvia Star - Connexoon et TaHoma Switch
Bonjour, puis-je connecter directement mon moteur Evolvia Star à une box Connexoon ou à une box TaHoma Switch ? Ou bien un kit de connectivité supplémentaire reste... Lire la suiteMerci Jean-Luc pour cette réponse claire. Lire la suite -
Souci Tahoma Switch suite perte connexion internet
Bonjour, J'ai un souci régulier avec ma Tahoma Switch. J'ai une Livebox 5G pour l'accès internet, derrière, j'ai ajouté un routeur wifi pour la gestion du réseau (la livebox... Lire la suitePoster le n° de série (PIN) de la Switch pour que les Yellos puissent regarder sur les serveurs. La switch fonctionne parfaitement avec l'adaptateur RJ45 du Google TV si... Lire la suite
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