Résultats de recherche
-
Problème de communication avec votre équipement door keeper
Bonjour, J'ai depuis quelques temps la door keeper et très souvent j'ai le message problème de communication avec votre équipement. Lorsque cela se produit je retire la... Lire la suiteBonjour Morgan, Merci beaucoup pour tout. Bonne journée Lire la suite -
Compatibilité carte IP Protexial IO 351020B vs 351022A
Bonjour, Subissant la panne de mon module IP sur ma centrale Somfy Protexial IO, je chercher à remplacer ce dernier. J'ai trouvé un module 351022A pour remplacer le... Lire la suiteJe n'ai aucun élément pour le savoir. Il n'y a qu'un Yello qui puisse confirmer la compatibilité. Lire la suite -
Enregistrement 2 caméras non effectif
Bonjour, J'ai activé le service d'enregistrement en continu pour mes 2 caméras Indoor. Je paye bien le service pour les 2 caméras. Or l'enregistrement en continu n'est... Lire la suiteBonjour Jonathan, Pouvez-vous faire des captures d'écran du problème. Bonne journée. Lire la suite -
Association Somfy protect avec tahoma
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai reconfiguré ma box tahoma switch et mon link avec mes nouveaux paramètres. Dans l'application tahoma, je ne parviens plus à associer... Lire la suiteJe viens de voir un autre fil de discussion ou le même problème semble se poser. Cela viendrait a priori du fait que j'ai plusieurs maisons dans Somfy protect. Mais cela... Lire la suite -
Connexion wifi caméra intérieure qui ne fonctionne plus correctement
Bonjour, J’ai une caméra intérieure Somfy depuis plusieurs années qui fonctionne parfaitement bien. Mais depuis peu, j’ai plusieurs fois par jour un message me disant qu’elle... Lire la suiteBonsoir Camille Consulter cette FAQ https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211894225-Que-faire-si-ma-cam%C3%A9ra-appara%C3%AEt-fr%C3%A9quemment-indisponible Lire la suite -
detecteur de fumée 2-DF-1870289 qui sonne des que je remet les piles.
Bonjour, hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j'ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l... Lire la suiteBonjour , mail pour remplacement reçu aujourd'hui. meri pour l aide apportée. cordialement Lire la suite -
Affichage page web Protexiom 600
Bonjour, Suite à un changement de box, je n'ai plus accès à la page web de la centrale. Il n'y a pas le menu du gauche. Comment faire pour les retrouver ? Merci, Lire la suiteBonsoir Martine Consultez ce post forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme Lire la suite -
badge inefficace
Bonjour, je possède depuis aout 2025 une alarme Somfy et je suis déçu du fonctionnement des badges : clignotement permanent plus ou moins rapide et plus ou moins lumineux. Le... Lire la suiteBonsoir Francois C'est un forum utilisateurs. Si les réponses formulées depuis plus de 7 ans ne vous semble pas claires vous pouvez contacter directement les Yellos... Lire la suite -
Problème connexion Link Home Alarm
Bonjour, Je n'arrive plus a connecter mon link. Tout fonctionnait bien jusqu'à présent. Ce soir j'ai constaté que le link clignotait en vert J'ai donc tenté de le... Lire la suiteProblème Résolu avec la hotline Lire la suite -
Détecteur d'ouverture et choc io
Bonjour, J'ai acheté un détecteur d'ouverture et qui fait choc io qui se connecte à la tahoma Ref. 2401362 pour ma porte de service de garage je voudrais savoir si je peux... Lire la suiteMerci Vanessa pour cette réponse rapide qui confirme malheureusement mes craintes. Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
