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Somfy Caméra Extérieure rotule defectueuse
Bonjour, Mauvaise surprise, ma caméra regarde le sol plutôt qu'au loin. En y regardant de plus près, je me suis aperçu qu'il n'est plus maintenu par sa rotule. Je ne trouve... Lire la suite -
Link Advanced bloqué
Bonjour, Suite à une tentative de ré initialisation (ma box était en réparation pendant 48h, on m'avais mis une box de rechange) mon Link Advanced s'est bloqué. J'ai tenté... Lire la suite -
fontionnement calendrier ???
Bonjour, je viens d'installer mon alarme et je ne comprend pas comment fonctionne le calendrier car je ne veux pas d'activation automatique c'est expliqué nulle part... Lire la suite -
Programmation de l'activation des caméras de sécurité
Bonjour, Je souhaiterais m'assurer que je puisse programmer l'activation des caméras extérieures SOMFY sur l'application. Je sais que c'est possible pour l'alarme avec... Lire la suite -
badge qui scintille Hors service ?
Bonjour, Un de mes 3 badges scintille et semble HS. Après avoir suivi les procédures du forum (enlèvement de la pile, réinitialisation, etc ..) rien n'y fait. J'ai vu que le... Lire la suite -
Mon Link Home Alarm ne s’allume plus. Est il à changer ?
Bonjour, J’ai un pack Home Alarm XL. Le link ne s’allume plus, aucune diode. J’ai essayé de réinitialiser mais rien. Est ce que je dois en racheter un ou y a t il qqqch à... Lire la suiteBonjour Oui il doit avoir 8-9 ans Merci pour votre retour Bonne journée ! Lire la suite -
Panne totale écosystème Somfy Protect (Alarme, Caméras, Visiophone) ?
Bonjour, Je rencontre une perte de connexion totale et simultanée sur l'ensemble de mes équipements liés à l'application Somfy Protect depuis la nuit dernière. Voici les... Lire la suite -
Camera indoor - perte incessante connexion
Bonjour, J’ai installé une camera indoor dans un PACK SECURITY ADVANCE. Elle est connecté sur un point d’acces wifi, avec un tres bon signal. Elle se deconnecte et reconnecte... Lire la suite -
Link advanced s'arrête?
Bonjour, Notre link s'arrête complétement régulièrement et ne redemarre pas tout de suite mais seulement au bout de quelques jours resté débranché. Ce qui est très embêtant... Lire la suiteBonjour, oui en effet comme je l'ai noté dans mon post pour l'instant il est reparti mais il s'arrête régulièrement sans raison et nous n'arrivons pas toujours à le redémarrer... Lire la suite -
Caméra Somfy Indoor inutilisable
Bonjour, Je ne suis a priori pas seule à être plus qu’embêtée avec ma caméra Somfy Indoor … la mienne a été achetée en août 2024, et arrive donc bientôt en fin de garantie... Lire la suite
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