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Activation impossible de l' Alarme Somfy protect
Bonjour, Depuis hier soir impossible d'activer mon alarme Somfy Protect. Malgré un redémarrage de mon link ! Merci,... Lire la suiteBonjour, Je rejoins l'ensemble des réactions postées ici. Il serait agréable de recevoir de la part de Somfy, soit un mail, sms ou une notification qui prévienne l'utilisateur... Lire la suite -
Problème Alarme fantôme dans Somfy Protect
. De mon coté sur l'applis Somfy protect j'ai reçu la notification d'ouverture de la porte d'entrée et comme quoi l'alarme était en route pendant 3 min, j'avais beau essayé d'arrête la sirène via le croix rouge... Lire la suite -
Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs. J’ai 4 caméras Somfy au total : 2 caméras extérieures 2 caméras intérieures... Lire la suiteJe viens aussi dans ce post car j'ai les memes soucis que tout le monde j'ai tout essayer sauf changer de wifi avec du mesh. je vais attendre la mise a jour mais je vous... Lire la suite -
Problème entre somfy protect et TaHoma
administrateur ne peut pas ajouter sur Somfy protect des scénario. Le problème viendrait d’une adresse mail différente entre Somfy protect et TaHoma. Cependant après vérification c’est la même. Je ne sais... Lire la suite -
somfy protect / caméra HS détection HS
Bonjour, Depuis la fin d'apm mon système somfy protect ne fonctionne plus, les caméra sont "HS" enfin la détection ne fonctionne pas : si je vais dans l'appli que je clique sur les caméra je vois... Lire la suiteBonjour et merci. Tout est opérationnel depuis le début d’après-midi Lire la suite -
Synchronisation Somfy protect et Tahoma
Bonjour, J'ai une Tahoma switch depuis quelques semaines et je viens d'installer un visio 500 connect, j'ai installé l'application Somfy protect un installé le visio dessus, nickel, en revanche... Lire la suite -
Tahoma Switch: ajout somfy protect
Bonjour, Je tente désespérément d'associer mon compte Somfy Protect à ma Tahoma switch reçue aujourd'hui. Je suis la procédure qui me demande d'entrer les informations du compte Somfy Protect... Lire la suiteMa caméra ou les trois caméras une extérieure deux intérieures connexion le soir. Le matin, il est indiqué déconnexion et sur mon application rien de préciser pour la connexion... Lire la suite -
Erreur suppression impossible équipement Somfy Protect
Bonjour, N'arrivant plus à recalibrer certains intellitags après changement de piles, je décide de les supprimer dans l'application Somfy Protect. Je lance la suppression, le processus s'enclenche... Lire la suiteMerci Morgan, ça a fonctionné! Lire la suite -
Renvoi contact porte de garage sur Tahoma vers Somfy Protect ?
Bonjour, Ma porte de garage est équipée d’un contact aujourd’hui remonte sur la Tahoma, Est il possible de remonter l’information vers Somfy Protect pour détecter une ouverture ? Je ne vois aucun... Lire la suite -
Commande serrure electrique portillon via somfy protect
Bonjour, Materiel motorisation portail EXAVIA star , VISIO V350 Connect. Est-il possible de commander une "SERRURE" électrique via l' application Somfy Protect... Lire la suiteMerci Jacky Lire la suite
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