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L'application Somfy protection ne reconnaît plus mes identifiant mots de passe suite à changement adresse mail
. Depuis L'application ne reconnaît plus ni l'ancien mail ni le nouveau. Je ne peu plus me xonnecter à somfy protect. J'ai changé les mots de passe de chacune bien sûr mais sans effet. Pouvez vous m'aider ? Merci,... Lire la suiteBonjour et merci pour la possibilité de solution proposée. En fait tout s'est mis à jour après env 3h. Je pense que c'était le temps de mise à jour du serveur pour... Lire la suite -
Comment changer l'adresse mail de mon compte Somfy pour lier mon alarme Somfy Protect, Tahoma Switch?
Bonjour, L'adresse de mon alarme Somfy Home Protect n'est plus valide et je souhaite la remplacer par la même adresse que celle de ma Tahoma Switch. Le système affiche "adresse déjà existante... Lire la suiteJ’avais bien pensé à cette « solution » mais j'espère que Somfy a prévu une vraie solution pour changer son adresse mail sans être obligé de tout supprimer et tout réinstaller… Lire la suite -
Visio V 500 qui se déconnecte de somfy protect
Bonjour, Nous avons installé un visiophone sur l'ouverture de mon portail, et en parallèle l'application somfy protect afin que je puisse ouvrir à distance si besoin, Ça fonctionne plutôt bien... Lire la suiteBonjour Jessica, Est-ce que cela se produit également sur d'autres téléphones ? Bonne journée. Lire la suite -
Key fob, somfy protect et door keeper
Bonjour, J'utilise somfy protect avec une alarme somfy advance. Je viens d'installer un nouveau Key Fob, et comme indiqué lors de son installation (voir copie d'écran de la procédure d'installation... Lire la suiteBonjour Vincent, Il est clairement indiqué qu'il est possible de piloter votre serrure. En revanche, nous faisons ici référence à l'application Somfy Protect, et non au badge... Lire la suite -
Sonnette compatible Tahoma ou Somfy Protect
la vidéo j'aimerai utiliser mon appli Somfy Protect ou ma Tahoma. Auriez-vous un produit à me conseiller ? Merci, pour vos réponses.... Lire la suite -
Ouverture Dorr keeper en bluetooth via Somfy protect
Bonjour à tous, Sacré mésaventure aujourd'hui avec ma Door Keeper. Comme souvent, elle perds la connexion wifi, impossible donc de l'ouvrir ni via Somfy Protect, ni via Tahoma. Evidemment... Lire la suiteBonjour Pierre, Somfy Keys fonctionnaient exactement de la même façon que Somfy Protect en ce qui concerne le déverrouillage via le Bluetooth et il a toujours été conseillé... Lire la suite -
tahoma et somfy protect home adv
Bonjour J'ai une tahoma switch qui fonctionne parfaitement avec id mon adresse email J'ai également une somfy protect home adv lorsque j'essai de rajouter l'alarme dans tahoma alors... Lire la suiteD'accord je vois, je vous laisses tester de nouveau Lire la suite -
Pourquoi ma TaHoma V2 ne détecte-t-elle pas mon visiophone connecté de Somfy Protect ?
Bonjour, Dans la nouvelle appli Tahoma, avec ma Tahoma V2, quand j’ajoute un nouvel équipement, on me demande de sélectionner l’équipement souhaité et quand j’appuie sur l’icone Somfy Protect... Lire la suite -
Présence utilisateurs figée : départs non détectés et événements fantômes — demande de resynchronisation serveur
Bonjour, Installation Somfy Protect mise en service en janvier 2026, sans aucun incident jusqu’à cette semaine. CONFIGURATION • Link Home Advanced, 2 badges, 2 utilisateurs, 1 compte Somfy... Lire la suite -
Prix somfy protect
Bonjour, Je souhaiterais savoir si l'application somfy protect pour enregistrer une alerte intrusion grâce a une caméra somfy indolore est payante. Merci d'avance Merci,... Lire la suiteMerci beaucoup pour votre réponse rapide Bonne soirée. Lire la suite
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