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Rollback vers TaHoma Classic
Bonjour, Suite à la migration sur ma TaHoma V2, j'ai perdu l'usage de mon dongle Profalux 868. Je demande un rollback vers TaHoma Classic. Mon code PIN est le 1225-2586-5787... Lire la suiteDésolé elle ne sera pas réalisée. C'est bien indiqué en gras que le retour est impossible. https://www.somfy... Lire la suite -
pourquoi je ne peux pas associer ma tahoma ?
Bonjour, quand je veux associer ma tahoma avec mon téléphone, le témoin bleu clignote à peine 2 secondes puis s'éteint. Est ce un défaut ? Devrait-il clignoter plus longtemps... Lire la suite -
desactiver mon ancienne tahoma switch
Bonjour, mon ancienne tahoma ne fonctionnait plus . j'en ai acheté une nouvelle mais je n'ai pas la main pour supprimer l'ancienne . pouvez vous m'aider PIN de l'ancienne... Lire la suite -
Détecteur de fumée peut-il se déclencher avec la chaleur ?
Bonjour, Actuellement nous sommes tous en vigilance canicule. Je viens d'avoir une alerte incendie m'indiquant que le détecteur de fumée situé dans mes combles s'est... Lire la suiteAurélia, bonjour Affirmatif Cordialement Lire la suite -
Code pin tahoma (hs) nouvelle
Bonjour, Suite à un problème électrique ma Tahoma a rendu l âme Enfin la nouvelle arrive et la gros problème Mais par chance j ai trouver le fameux numéro (code pin ) L... Lire la suite -
pourquoi je ne peux plus retrouver ma tahoma avec mon téléphone ?
Bonjour, j'ai voulu modifier un scénario (tahoma switch) , normalement avec mon tél via l'application je n'ai pas besoin de m'identifier sauf que là on me l'a demandé. J'ai... Lire la suite -
Peut-on me changer la batterie Door Keeper qui ne charge pas ?
Bonjour, Pour la première fois j'ai du charger ma batterie Door keeper, mais j'ai essayé plusieurs prises et câbles qui fonctionnent mais aucun voyant de s'allume. Elle ne... Lire la suiteBonjour, Oui j'ai bien chargé avec d'abord un câble sur une prise USB murale, puis plusieurs câble avec chargeur d'un iPhone 15 qui a plus de 2 ans... etc l'achat date de début... Lire la suite -
site somfy connect
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je n'ai plus accés a mon calendrier et mes scénarios sur somfy connect. J'ai réinitialisé ma tahoma V2 sans succés. Merci de votre aide... Lire la suite -
dispartition équipement post mise à jur application
Bonjour, Depuis la mise à jour de l'application TaHoma, plusieurs équipements virtuels Atlantic ont disparu (Zone 1, Consommation chauffage, Consommation ECS, Refroidissement)... Lire la suiteBonjour ? Idem pour moi, thermostat nuit et consommation eau chaude, consommation chauffage disparus Lire la suite -
Connectivité Box lié à un autre compte
Bonjour, J’ai acheté un kit de connectivité sur leboncoin, et quand j’essaie de l’activer l’appli Tahoma me dit qu’il est lié à un autre compte. Pouvez vous la libérer du... Lire la suite
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