Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
ma porte s'ouvre tous les jours aux mêmes horaires. Une fois vers 10h et une autre fois vers 18h20. celà fait 3 jours. Aucun voisin n'a de nouveaux équipements pouvant... Lire la suite
Bonjour,
L'ampoule du moteur de ma porte de garage a été cassée.
Je cherche à la remplacer mais j'ai j'hésite entre GDK 700 et Dexxo Compact RTS. D'autant plus que leurs... Lire la suite
Bonjour,ma porte de garage enroulable somfy ne se ferme plus correctement je suis oblige de maintenir le bouton descente . j ai changer la pile de la barre palpeuse
Merci, Lire la suite
Montrez des photo du récepteur mural avec vue sur les raccordements et les témoins allumés ainsi que module de barre palpeuse ouvert.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour à tous,
Jai récemment fais l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de mon ancienne box Tahoma V1.
Tout marchait parfaitement jusqu'alors.
Aujourd'hui... Lire la suite
Merci Charly, j'ai effectivement bougé le Box non sans avoir réinitialisé le moteur au préalable et cela semble très bien fonctionner pour l'instant. Lire la suite
Bonjour,
J’ai un problème avec la monter et la descendre
Quand je vais appuyer pour monter au bout de quelques secondes, il va s’arrêter et le voyant un va clignoter... Lire la suite
Bonjour à tous !
Je rencontre un problème sur mes portes de garage équipées de moteur rts dexxo compact. Cela fait bien une dizaine si ce n’est plus que je les possède et je... Lire la suite
Le générique en RTS n'existe pas, il faudra des Somfy et si possible achetées sur la boutique afin de bénéficier d'une garantie de 5 ans et d'un retour en cas où elles ne... Lire la suite
Bonjour,
Hier j'ai souhaité modifier la sensibilité de mon moteur GDK700, et depuis ce moment l'appuie sur le bouton A ne produit aucun effet. Lors de la mise sous tension... Lire la suite
Bon ca remache, je pensais qu'en mettant le moteur hors tension il sortait de la phase de vérouillage de la programmation, ce n'est pas le cas. Ca doit être stocké dans une... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je souhaite partager mon retour d'expérience après avoir installé mon kit Serenia Io 1100. Le rail est vendu en 3 parties d'un mètre, connectées par des... Lire la suite
Bonjour,
Le voyant 1 de notre boîtier rollixo io est allumé fixe. La porte de garage s'est bloquée au 3/4 d'ouverture. La porte a été fermée via la manivelle. Le moteur a été... Lire la suite
Bonjour, je suis a la recherche de 2 boitiers nu gx481 les notres étant dans un mauvais état ...pouvez vous m'indiquer comment en recommander svp..merci d'avance de votre aide... Lire la suite