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Matériel reçu cassé, emballage intact
Bonjour, Je viens de recevoir le Serena io 1100 et les fixations du capot sont cassées à 2 endroits. Peut-on demander un échange de ce capot en ligne sans les appeler au... Lire la suitehttps://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/5e7754aed7f81fc2/img_5959_original.jpeg?3389a2e Lire la suite -
Lorsque je programme une télécommande cela efface la seconde en ma possession. Comment éviter cela ?
Bonjour, Lorsque je programme une télécommande, cela efface la seconde en ma possession. Comment éviter cela ? Merci, Lire la suiteC'est une motorisation GDK 730 et des télécommandes d'origine keytis_2 Lire la suite -
porte de garage freeroll
Bonjour, Je possède une porte de garage enroulable, il ne veut pas remonter Sur mon boitier électronique S12523, j'ai un voyant rouge + 3 voyant rapide orange j'ai changé... Lire la suiteUne carte ça ne se bricole pas au pif ... Un voyant peut être placé n'importe où. https://forum.somfy.fr/users/6899912 Lire la suite -
Installation Récepteur porte de garage ?
Bonjour, Je dispose d'un moteur Came TRA04, (notice jointe) je voudrais savoir si votre récepteur, https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur... Lire la suiteC'est pour le choix du transfo, il n'est pas nécessaire de se procurer un transfo 24 V pouvant délivrer 3 A, et et qui est beaucoup plus gros . Lire la suite -
Piégé détachée
Bonjour, Est ce que la pièce en photo est encore disponible en sav..elle appartient à mon porte porte de garage GDT 200 Merci, Lire la suiteNon, depuis bien longtemps cette pièce n'est plus dispo. Bonne soirée Lire la suite -
Comment synchroniser un moteur europro700 et un clavier exterieur somfy RTS
Bonjour, J'ai un moteur europro 700 avec plusieurs télécommande RTS qui fonctionne très bien.je connais bien la procédure de synchronisation du moteur. Je voudrais rajouter... Lire la suiteBonjour, Merci beaucoup pour votre réponse. Bonne journée cordialement Mr Judalet Lire la suite -
S7000 entrainement HS, compatibilité moteurs et télécommandes ?
Bonjour, Mon moteur Somfy S7000 n'entraine plus la chaine correctement, il y a des claquements au niveau du moteur, on est obligé de l'aider en levant la porte manuellement... Lire la suiteNon ce n'est pas la même fréquence 433 et 868. Si vous voulez une antenne déportée il vous faut celle-ci https://www.domo-confort.com/antenne-io-somfy-sy9013953.html?gad_source... Lire la suite -
Connection kit de connectivité avec motorisation gdk1100?
Bonjour, je viens d installer une motorisation gdk1100. Je veux la connecter sur mon kit de connectivité . L application me demande d appuyer sur un bouton prog qui se trouve... Lire la suite -
commande secours porte de garage coulissante
Bonjour, commande de secours ouvre et ferme l'ensemble sur la batterie? Merci, Lire la suiteBonsoir Charly, Merci pour votre concours Je contacte mon installateur. Cordialement Loïc Lire la suite -
Réglage porte de garage suite a la pose de carrelage
Bonjour, Suite la pose du carrelage dans mon garage j'ai effectué un nouveau réglage de fin de course sur ma porte dexxo pro 1000 rts Le sol ayant été relevé suite à la pose... Lire la suiteOui ce sont ces 4 vis. Si le carrelage fait 10mm, vous tracez un trait sur le rebord supérieur du support de galet. Ainsi vous mesurez 10mm entre ce trait et le support. En... Lire la suite
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