Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
La courroie de la porte de garage s'est cassée ; un rail entièrement neuf a donc été remplacé. Mon problème est que le moteur est en mode S1 en permanence. Je le... Lire la suite
S2, appui sur OK = auto apprentissage.
Vous n'avez rien à faire d'autre.
D'ailleurs je ne comprends même pas pourquoi vous avez touché à qqs chose ?
La remise en place du... Lire la suite
Bonjour,
Lors de l'installation du rail avec le chariot (avant la mise en route du moteur, la porte du garage étant fermée) :
est ce que la barre en plastique blanc de la... Lire la suite
Le mieux pour ne pas vous tromper est de poser le rail à plat au sol, d'engager le chariot et de clipser la navette dedans (navette = barre en plastique blanc).
Une fois le... Lire la suite
Bonjour, le code C9 est apparu sur le boîtier Axroll et je n’arrive pas à le remettre sur C1 pour une utilisation classique.
Pouvez vous m’éclairer ?
Merci d’avance
Merci, Lire la suite
Vous vous êtes greffé sur ce post https://forum.somfy.fr/questions/3631495-codes-c9
Vous avez donc les pistes de recherche.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Je viens solliciter le forum, car je n'arrive pas à m'en sortir avec mon Axroll.
Le mode Attente avant refermeture de la porte est activé. Je m'explique lorsque mon... Lire la suite
Bonjour,
Je suis en attente de livraison d'une porte de garage avec un motorisation Somfy Serenia IO. Je dois préparer l'arrivée électrique avant l'intervention de l'artisan... Lire la suite
Parfait, c'est une excellente décision.
On préfère toujours dire clairement les choses pour bien les mettre en évidence et ainsi supprimer tous risques futurs de... Lire la suite
Bonjour,
Voici mon installation actuelle :
Porte de garage enroulable de marque EVENO pilotée via une armoire MAI-KM8PX avec trois boutons (montée / stop / descente) et une... Lire la suite
Alors deux choses :
Voulez vous le retour d'état sur Tahoma de votre porte ? Si oui, il faudra changer d'armoire au profit de celle indiquée par Jean-Luc.
Si c'est... Lire la suite
Bonjour,
J’aimerais me procurer un tendeur de chêne si quelqu’un pourrait me donner une référence pour me le procurer car cette pièce et manquante dans mon colis je joint une... Lire la suite
Nous ne fournissons pas d'élément de menuiserie.
Si une pièce manque dans votre colis vous devez refuser le produit auprès de votre vendeur.
Cette pièce ne se fait pas au... Lire la suite