Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Store banne a350 installé ce jour, se met en sécurité au milieu du mouvement en cours systématiquement après 2 ou 3 aller-retours : est ce normal ?
Ou y a t’il... Lire la suite
Bonjour,je n'arrive pas à créer de compte sur mon alrmesomfy.net
je rentre le numéro de mon module IP : 2405-01 et la page de connexion tourne en boucle
Je suis le seul... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une installation SOMFY complète alarme, domotique volets roulants , cameras intérieures et extérieures . une des cameras extérieure à son axe cassé et... Lire la suite
Bonjour Hermine,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... Lire la suite
Bonjour la communauté,
Un individu décidé à polluer le forum intervient sur mes sujets pour les pourrir.
Gaëlle a déjà supprimé son compte ce matin suite à des insultes... Lire la suite
Bonjour, mes deux stores intérieurs bandalux sont enregistrés sur ma télécommande Somfy situo 5 RTS Pure II, après différentes manipulations ils sont complètement déprogrammés... Lire la suite
Bonjour
Ma télécommande situo rts pure 2 ne fonctionne plus elle est en garantie mais installateur ne veut rien savoir.
J'ai essaye de la reprogrammer avec tuto mais rien a... Lire la suite
Bonjour,
Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus... Lire la suite
Bonjour,
Suite a la nouvelle mis a jour de l'interface de l'application alarme Somfy, l'application me fais des notifications que je n'ai pas réalisé, comme le fait d'avoir... Lire la suite
Bonjour,
Depuis le changement de l'interface je ne vois plus l'état de charge de la batterie des cirenes et pourtant je viens de les changer pour la cirene intérieure
Merci... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer le V500 Connect avec la motorisation Slidymoove 600, le tout en RTS et cela fonctionne plutôt bien depuis 48h.
Hier soir, je teste la vision... Lire la suite
Personne ne l'indique, pas plus Bticino qui selon les avis autorisés est le top du vidéo.
Mais bon c'est logique, les petites leds éclairent à qqs dizaines de cm, donc dans la... Lire la suite
Bonjour,J'ai une serrure connecter doorkeeper, et je c'est que somfy ne commercialise plus les lecteurs,mais je voudrais m'en procurer 1 sur lebon.....
J'aimerais savoir quel... Lire la suite
Parfait merci c'est ce que je me doutais,et savais pourquoi somfy a arrêter de commercialiser les produits pour les ouverture de porte automatique?
Je trouve sa bête j'ai une... Lire la suite