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Changement compte Tahom Connexoon
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une box Tahoma Connexxoon pouvez-vous la rattacher à mon compte Tahoma ? PIN 0818-0923-0995 Si demain je fais évoluer... Lire la suite -
Box Tahoma activée par ancien propriétaire
Bonjour, ma box Tahoma (ref 5067437C) a déjà été activée par l' ancien propriétaire, pouvez-vous la réinitialiser pour que je puisse l'activer et l'associer à mon compte Somfy... Lire la suite -
Tahoma v2 et Legrand
Bonjour, Je ne peu plus installer mes produits Legrand avec la Tahoma V2 Merci, Lire la suite -
Récépteur izymo sur moteur?
Bonjour, Je possède un conduit de ventilation me permettant de rejeter l'air de ma baie de brassage soit à l'intérieur soit à l'extérieur, le fonctionnement se fait à l'aide de... Lire la suite -
Problème mise à jour connexoon ?
Bonjour, J'essaie d’installer la box Connexoon . On me demande d’effectuer une mise à jour de la box. Mais impossible, ça tourne pendant des heures, mais rien. J'ai fait... Lire la suiteBonjour Fatima, Votre kit est à jour. Pouvez-vous essayé de le reconnecter à internet? Merci, Lire la suite -
Tahoma switch ne fonctionne depuis la mise à jour ?
Bonjour, Depuis la mise à jour du 24 octobre, ma Tahoma switch ne fonctionne plus, et l'application Tahoma depuis le smartphone me demande de mettre à jour la switch et... Lire la suiteBonjour Vincent, Je vous confirme qu'à ce jour la Tahoma n'est pas compatible Wifi 7. Bonne journée, Lire la suite -
Perte programmation volet battant motorisé
Bonjour, la motorisation d'un de mes volets battants est déprogrammée (indication sur Tahoma maintenance requise). Pour reprogrammer mon moteur dois-je entrer en mode préréglage... Lire la suitebonjou, Merci pour votre réponse. Toutefois l'appui 15s sur le bouton X n'est pas possible pour moi, car il faut démonter les bras puis ouvrir le coffre donc trop compliqué... Lire la suite -
Problème Mise a jour kit de connectivité
Bonjour, L'application est bloquée et n'arrive pas à mettre a jour le kit. Impossible pour moi de modifié les scénarios et autres. J'ai essayé de faire un "reset"... Lire la suiteParfait Fabien, Bonne journée, Lire la suite -
Utilisation impossible Tahoma Switch lors d'une panne internet
Bonjour à tous, Cela fait plusieurs jours que je n'ai plus d'internet à mon domicile. Jusque là cela ne concerne pas Somfy car il s'agit d'une panne réseau de mon... Lire la suite
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