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Réinitialiser mon volet smoove rs1000 Pourquoi en coupant l’alimentation le volet ne bouge pas ?
Bonjour, Je souhaite réinitialiser mon volet car il fonctionne mais tout est désynchronisé. Je fait le 2-8-2 mais mon volet ne fait pas de va et vient donc impossible à... Lire la suiteBonjour Laurent C'est bien un RS100 io. Il n'y a pas d'autre procédure que celle fournie plus haut. Il faut respecter les étapes à la lettre. Bonne journée. Lire la suite -
Remplacer une commande "basique" par une commande connectée ?
Bonjour, J'ai des volets roulants avec cette commande filaire. Est-il possible de changer la commande pour une commande (toujours filaire) connectée pour que je puisse fermer... Lire la suite -
Comment récupérer l'accès à une Tahoma V2 après un emménagement ?
Bonjour,Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée d'une TaHoma V2 qui pilote tous les volets roulants. J'ai créé un compte sur l'application TaHoma by Somfy, mais... Lire la suite -
Problème avec la Tahoma et Smoove Origin IO
Bonjour, Je rencontre un problème avec une TaHoma Switch toute neuve. Mon installation - Volets roulants (probablement Somfy io-homecontrol) installés vers 2012. -... Lire la suiteBonjour merci pour votre réponse. Je vais partir en vacances et ça m'embêterait de bloquer mes volets roulants juste avant, mais j'appelerais le service technique à mon retour... Lire la suite -
Bonjour les smooves ref 5120446B et 5120446C sont elles compatibles ?
Bonjour, les smooves ref 5120446B et 5120446C sont elles compatibles ? Merci, Lire la suite -
Volet roulant et confort thermique
Bonjour, Pendant mon absence mes volets roulants se sont ouverts en partie selon la règle d'ouverture du confort thermique. Puis je supprimer cette règle ? Je ne veux pas que... Lire la suite -
Mon Altus 40 RTS neuf est bloqué en mode programmation avec une télécommande qui n'est plus associée. Que faire ?
Bonjour, Je sollicite votre aide concernant un moteur Somfy Altus 40 RTS 13/10 neuf. Je remplace un ancien moteur Roller Drive 2401062 défectueux. Le remplacement... Lire la suiteBonjour D'abord, sachez qu'il faut éviter de manœuvrer un moteur à vide. Il faut accrocher le tablier. Essayez la procédure de télécommande perdue ou cassée : https... Lire la suite -
erreur communication ? impossible d'ouvrir et fermer les volets
Bonjour, Depuis une coupure internet, mes volets sont bloqués en position mi ouvert. Sur l'application, le message Erreur communication apparaît. Sur mes interrupteurs muraux... Lire la suite -
Volet roulant ne s'ouvre plus avec télécommande telis 1 rts ?
Bonjour, Mon volet roulant somfy reste en position fermé. Il fonctionne avec une télécommande telis 1 rts. Depuis quelques temps, il fonctionnzitntresnoal, il fallait appuyer... Lire la suiteFrédéric Alors si vous ne pensez pas ! (sans argument) Bonne journée ! Lire la suite -
Volets et kit de connectivité
Bonjour, J’ai acheté le kit de connectivité SOMFY afin de pouvoir contrôler mes 3 volets (télécommandes Smoove Origin IO). Dans l’application Tahoma, je ne réussi à faire... Lire la suiteBonjour, Merci beaucoup pour votre réactivé et la résolution du problème, cela fonctionne ! Lire la suite
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