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Problème badge alarme ?
Bonjour, J'ai le système Home Alarm avec un link et des badges porte clés. Lorsque nous souhaitons activer l'alarme avec notre badge en sortant de la maison en appuyant sur le... Lire la suiteBonjour Denis, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
La led du link ne s'allume plus?
Bonjour, Depuis quelques temps, la led du link ne s'allume plus et depuis 2 jours, l'application me dit que la connexion radio est trop faible et tous mes appareils... Lire la suiteBonjour Morgan, J’ai refait un test et lancer le diagnostic, tout semble revenir à la normale mais je ne reçois plus d’alerte ou notification une fois l’alarme... Lire la suite -
Impossible de connecter le link à la nouvelle livebox S fibre Orange ?
Bonjour, Je viens de passer à la fibre et donc de remplacer la box ADSL Orange par la box fibre LIVEBOX S Orange, nouveau standard wifi 7. je n'arrive pas à connecter le... Lire la suiteBonjour, Problème résolu à force de persévérance ! Merci encore pour votre écoute et soutien !! Lire la suite -
Dissociation d une caméra indoor Somfy déjà connecté à un autre site 1
Bonjour, Je n arrive pas à connecté ma caméra indoor Somfy aussi le détecteur de mouvement iet la sirène intérieur indétectable Merci, Lire la suiteLe problème est que le vendeur ne répond pas du tout Lire la suite -
Badge détecté plus entrée et sortie
Bonjour, Mon badge ne détecte plus mes entrées et sortie. Mon système et mon wifi est le même depuis plusieurs années. J’ai un intellitag sur ma porte d’entrée. J’ai tenté de... Lire la suiteBonjour, Comment résoudre le problème svp ? Lire la suite -
Connexion camera extérieure impossible ?
dans l'application. Nous avons supprimé cette dernière dans le système, tenté les resets de plus de trente secondes, rien n'y fait elle ne trouve plus le réseaux WIFI et ne propose plus que la méthode "manuelle... Lire la suiteLaurent, Je vois que vous avez reconnecté votre deuxième caméra, donc vous pouvez désarmer le système. Bonne journée. Lire la suite -
Déconnexion caméra indoor
changé le canal wifi (je suis à la campagne peu de risque de saturation) séparé les fréquences en 2 SSID distincts Je n'ai aucun problème avec mes autres équipements L'adresse MAC : 0076... Lire la suiteJe ne sais même pas comment on faire changer le matériel en garantie ou à qui il faut s'adresser. Bonne chance Lire la suite -
Link essential Bloqué avec alarme activée
Bonjour, Depuis quelques temps le Link essential de notre installation est noté comme déconnecté du WiFi . S'agissant d'une résidence secondaire ,l'alarme était en activité... Lire la suiteProblème résolu par moi même ou sinon alarme hors fonction. Reinstallation complete des equipements. N a quasiment plus clignote pendant un jour puis c est reparti. Quasiment en... Lire la suite -
Problème réinitialisation somfy one ?
Bonjour, Mon alarme somfy on s'est déconnectée du réseau, mais l'alarme a quand même sonné quand j'ai voulu ouvrir ma porte qui était sous alarme de nuit, je n'ai pas pu... Lire la suiteBonjour Je voulais remercier la personne qui est intervenue sur mon alarme, grâce à elle et un peu Chat GPT j'ai réussi à la faire fonctionner de nouveau Encore un grand... Lire la suite -
problème récurnt de déconection di likk advance
pas fiable au vues des autres commentaires. Que faire. Merci MAC0076B10F0B70 Merci,... Lire la suiteVous êtes fantastique Philippe. Je vous donne un tableau ou vous avez la vitesse maximum du wifi 2.4 qui est de 72M et vous affichez un test a 160M. Pour tester correctement... Lire la suite
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