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Camera indoor ne se réinstalle plus
Bonjour, Je n'arrive plus à réinstaller ma caméra indoor. Après reinitialisation la led bleu ne clignte pas et s'allume en rouge. Que doit je faire Merci, Lire la suite -
Que faut il faire pur un changement de propriétaire ?
Bonjour, j’ai vendu ma maison j’ai fais le nécessaire pour modifier les e-mails et les numéros de téléphones. À ce jour les nouveaux propriétaires recevoient bien les sms indiquant... Lire la suite -
PIN kit de connectivité pour Home Assistant
Bonjour, Je souhaite intégrer mon kit de connectivité dans Home Assistant mais l'intégration Home Kit me demande un code à 8 chiffres que je ne trouve ni sur l'appareil ni dans le carton... Lire la suiteEffectivement j'ai vu passer un post indiquant qu'il ne fallait pas utiliser la dernière version de Home Assistant car elle était bugger. Lire la suite -
La vision nocturne de ma camera interne ne fonctionne plus
Bonjour, je possède une caméra interne (mac B0411D2587A) qui fonctionne très bien sauf la nuit. En fait la vision nocturne est absente. Avant cela fonctionnait mais plus depuis quelques mois... Lire la suiteBonjour Benoit Si elle est sous garantie poster le N° MAC Garantie Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5... Lire la suite -
Caméras déconnectées
Bonjour, Mes caméras extérieures sont déconnectées presque tout le temps et se reconnectent occasionnellement. Elles sont pourtant bien connectées au wifi avec une excellente... Lire la suiteBonjour Il y a quelques jours, vous avez dû faire des modifications sur le réseau, ça a marché l’espace d’une journée Quand est-ce que vous allez résoudre le problème l’été... Lire la suite -
Retour vidéo visiophone V350
Bonjour, J'ai installé un V350 la camera fonctionnais sans soucis et sans faire exprès j'ai cliqué sur le logo poubelle quand on est sur la consultation de la platine de rue... Lire la suite -
Home Alarm Advanced non trouvé suite réinstallation nouvelle box opérateur
Alarm Advanced, alors que celui-ci a été réinitialisé et clignote alternativement en bleu et blanc, le boitier n'est jamais trouvé lors de la procédure d'ajout / réinstallation. Je suis à présent... Lire la suiteBonjour Morgan F., Merci pour votre retour. J'ai bien insisté sur le reset, malheureusement après cela, on revient toujours aux diodes blanches + vert / rouge. Après échange... Lire la suite -
Mise a jour firmware Protexiom
Bonjour, suite à l'arret de la 2G, je n'ai plus que l'envoi de sms via 123sms. Il y a un bug sur l'envoi à plusieurs numéros. seul le premier numéro le recoit. dans le passé j'ai vu une mise à jour... Lire la suiteBonjour, merci. Remis ma question sur le post historique. A suivre.... Néanmoins la non réponse de Somfy, même négative m'aurait donné un image positive de la socoété. Lire la suite -
Caméra indoor ne s'allume plus suite à une coupure internet
Bonjour, Suite à une coupure internet j'ai voulu reconnecter ma caméra indoor mais celle ci ne s'allume plus. J'ai essayé de la débrancher - rebrancher, de la réinitialiser... Lire la suite -
Wifi Orange Outdoor 2 caméra
Bonjour, J'ai acheté la outdoor2 et le système d'alarme Somfy Protect. Impossible de la connecter à ma livebox Orange. Pourtant, j'ai lu plusieurs messages du forum ayant les... Lire la suiteIl suffit d'aller sur l'assistance Orange en ligne https://assistance.orange... Lire la suite
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