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Application bloquée en alarme active et link advanced clignote bleu
Bonjour, Depuis plusieurs jours impossible de communiquer avec mon link advanced. Même après avoir rebooté ma box pas de changement. J'ai réinitialisé le link advanced, les... Lire la suiteBonjour à vous, Nicolas j'ai désarmé votre système, veuillez reprendre la connexion de votre Link sur votre réseau. Aziz, veuillez m'envoyer l'adresse MAC de votre produit... Lire la suite -
Sonnette et alarme ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir s’il est possible de relier une sonnette sans fil avec notre alarme somfy installée par nos soins il y a 3 ans ! Si oui quel modèle ? Merci... Lire la suiteBonsoir AnneLaure Cette option n'existe pas . Ci joint le tableau de compatibilité des alarmes Somfy https://service.somfy... Lire la suite -
Numero d'urgence 17 ?
Bonjour, Comment indiquer le numéro 17 comme numéro d'urgence ? Merci Merci, Lire la suiteBonsoir Pierre Si vous avez une Home Alarme par défaut c'est le 112 qui couvre tous les services de secours Lire la suite -
Installation home keeper qui pose problème?
Bonjour, Je souhaite acquérir une home keeper sur leboncoin pour faire évoluer mon ancienne protexial. Mais nous avons un problème avec le vendeur. En effet lorsque je souhaite... Lire la suiteAucun yellow ne peut m’aider? Lire la suite -
alarme somfy protexiom connexion à distance
Bonjour Jacky merci pour la procedure détaillée , avant de l'appliquer les 2 premieres étapes je sais faire mais je ne comprends pas la dernière : la verification des ports... Lire la suiteC'est exactement ça et je peux vous confirmer que votre alarme est visible de l'extérieure Lire la suite -
ip instable sur alarme somfy protexiom ?
Bonjour, Merci, Lire la suiteJe sais Dominique. Ils appliquent la procédure d'origine qui a été créé sur la base de la box internet de chez Orange. Il n'ont pas pris en compte l'évolution des box internet... Lire la suite -
Remplacement link / connection impossible
Bonjour, J'ai du remplacer mon link, le précédent étant HS. Je n'arrive pas à connecter le nouveau link, même en répétant toutes les procédures diverses et variées que... Lire la suiteIl faut attendre l'aide s'un Yello. Lire la suite -
Pas d'activation/désactivation alarme
Bonjour à tous, Je possède un système Myfox depuis bien des années. Coincidence ou pas, on a eu de nombreuses coupures électriques successives il y a peu et quelques... Lire la suiteBonjour Jay, Essayez de réinitialiser les badges et de les réappairer avec le système. Je suppose que la partie Bluetooth du Link est défectueuse, car les badges ne... Lire la suite -
Remboursement facturation Abonnement réseau GSM ?
Bonjour, J’ai réinitialisé mon link advanced qui ne communiquait plus avec le GSM pour pouvoir le réinstaller via Wifi. Son dernier état est alarme active. De ce fait, je ne... Lire la suiteBonjour Ludovic, Pour la prochaine fois, pensez à nous contacter avant de réinitialiser le Link. Concernant votre demande de remboursement du forfait GSM de 4,99 euros, je... Lire la suite -
Sirène extérieure somfy protexiom 75 avec système protexiom 70
Bonjour, Je possède un système protexiom 70, et je viens d'acheter une sirène extérieure provenant d'un système protexiom 75. Elle n'est pas munie de micro-commutateurs... Lire la suiteMerci le Coyote ! Du coup j'ai utilisé le transmetteur et la sirène extérieure du protexiom 75 (le vendeur m'a adressé le lot entier de son système protexiom 75). Je suis... Lire la suite
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