Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai installé une motorisation EXAVIA sur mon portail battant. A l'ouverture j'ai un battant qui vibre beaucoup. L'autre aucun soucis. A la fermeture aucun soucis... Lire la suite
Il serait intéressant de faire le test suivant afin de déterminer si le souci ne vient pas du battant.
Intervertissez physiquement les vérins et dites nous si le défaut se... Lire la suite
Bonjour,
J'ai le portail qui a du mal à rester fermé par grand vent.
Ce sont des vantaux en tôle pleine.
Les repaires entre les deux bras sont bien en face l'un de l'autre, y... Lire la suite
Bonjour,
C'est avec un peu de retard que je reviens vers vous mais j'ai réussi à bloquer les bras comme proposé.Encore merci.
J'ai un autre petit soucis avec la platine de rue... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un moteur Somfy Axovia 3S RTS qui est alimenté par un kit solaire, et je souhaite y installer un interphone GSM EVOYA GSIM-3.
Avant de procéder à... Lire la suite
Non aucune solution de ce côté.
Comprenez bien qu'un vidéophone ou interphone sans fil ne fonctionnera jamais dans des conditions optimales.
Il y a longtemps que j'ai... Lire la suite
Bonjour, sur un evolvia 400450 , le battant de droite (M2) ne s'ouvre pas vite, parfois je suis obligé de l'aider manuellement à l'ouverture ou fermeture ( surtout si il y a du... Lire la suite
Bonjour,
Mes cellules de freevia 600 etaient hs (infiltration eau). Je les ai remplacé par le modèle actuel. Tout fonctionne comme avant mise à part la fermeture via mon... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé un moteur de portail Somfy SG201. La porte ne s'ouvre même pas à 90 degré et je ne peux passer ma voiture.
A=80mm
Quelqu'un aurait une astuce... Lire la suite
Reste l'Exam...! Mais dans ce cas extrême changez plutôt les vérins :-)
Quel est l'écoinçon à droite ? J'ai bien l'impression que des moteurs à bras étaient possible ? Lire la suite
Bonjour, Je souhaiterais appairer la télécommande de ma porte de garage (Novotron 502) sur l'un des petits boutons de ma télécommande de portail (Somfy Keygo IO-4 boutons)... Lire la suite
Bonjour
Il vous faut un récepteur universel IO, référence 1841229
Postez la documentation de votre produit et on vous expliquera comment faire le câblage.
Bonne journée. Lire la suite
Posez ici des photo de l'installation avec vues sur chaque moteur et vue d'ensemble.
Si c'est le boitier On/Off il est possible qu'il soit en défaut.
Posez aussi une photo du... Lire la suite
Bonjour,
Suite à l'installation d'un portail AXOVIA MULTIPRO 3S IO j'ai eu 2 nouvelles télécommandes KEYGO IO en + de mes 2 anciennes télécommandes KEYGO IO de ma porte de... Lire la suite
Oui, il faut supprimer toutes les Keygo des 2 automatismes puis les réaffecter toutes sur chaque automatisme en sélectionnant les touches en fonction de vos besoins.
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
depuis quelques jours mon disjoncteur 30mA disjoncte.
j'ai isolé le portail qui est en défaut. Mais comment savoir si c'est la carte électronique ou le moteur qui... Lire la suite
Un moteur de coulissant est très exposé aux intempéries, il mérite une surveillance accrue et une maintenance annuelle approfondie.
Bonne soirée Lire la suite