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Question en attente de réponse

Motorisation Somfy Exavia – Chenillard / Défilement des LED au démarrage (impossible d'initialiser)

Bonjour à tous,

Je viens d'installer une motorisation de portail Somfy Exavia toute neuve, mais je suis bloqué dès la mise sous tension.

Symptôme :
Au démarrage, les LED de la carte électronique s'allument les unes après les autres en continu (un effet « chenillard » ou va-et-vient), et rien ne se passe.

Ce qui a déjà été vérifié :

Les câblages moteur et l'alimentation ont été vérifiés.

Malgré cela, impossible de lancer l'apprentissage automatique ou d'appairer la télécommande, les LED continuent ce défilement sans fin.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce comportement ? S'agit-il d'un mode spécifique ou d'un défaut de la carte ?

Merci d'avance pour votre aide !

Martin
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    Charly
    Charly

    Charly

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    Avez vous coupé le 230v 5mn ?

    Bonne journée

    Martin
    Martin

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    Oui, merci beaucoup – malheureusement, cela n'a rien donné...

    Charly
    Charly

    Charly

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    Alors je crains un défaut de l'électronique.
    Faites valoir vos droits de recours garantie.
    Où l'avez vous acheté ?

    Martin
    Martin

    Martin

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    De toute façon, je vais passer chez Leroy Merlin aujourd'hui pour voir ça directement sur place. Merci encore pour votre aide !

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