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Auto apprentissage impossible après remise à zéro?
Bonjour, Sur mon slidymoove 600 après remise à zéro je n'arrive pas a faire l'auto apprentissage: quand je démarre l'auto apprentissage le moteur ouvre le portail et quand le... Lire la suiteBonjour, Si ce n'est pas le moteur qui joue au cabri avec la crémaillère, il pourrait y avoir des pièces cassées à remplacer dans la mécanique moteur. Cela peut être la... Lire la suite -
Comment Connecter une Carte XB200 motostar pour récepteur radio RTS universel ?
Bonjour, J'ai actuellement une motorisation de portail battant motostar à 2 vérins. Je souhaiterais le rendre compatible avec les équipements SOMFY en y installant un... Lire la suiteBonjour et merci pour l´information Lire la suite -
fonctionnement aléatoire Axovia multipro M2
Bonjour, mon portail piloté par 2 moteurs AXOVIA multipro commandés par une box 3SRTS.Le moteur M2 de façon aléatoire ne s'arrête pas sur les butées de FC soit à la fermeture... Lire la suiteBopnjour Charlot, Eh bien non, le portail n'est pas endommagé juste une trace de gomme . Mais en réfléchissant, il me semble que depuis l'origine ce moteur n'avait pas... Lire la suite -
Exavia Star bloqué par objet à la fermeture ne reprend pas sa course, que faire ?
Bonjour, suie à la tempête Goretti, une branche d'arbre est tombé sous le portail et en a bloqué le mouvement lors de sa fermeture. Les deux ventaux se sont arrêtés mais le feu... Lire la suiteParfois, quelques bons miracles... Lire la suite -
Visiophone sans fil et portail ne communiquent plus ?
Bonjour, Nous avons un portail équipé du slidymoov 300 et un visiophone sans fil Ezviz hp7. Le portail ne répond plus ni via la télécommande somfy ni via le visiophone ni via... Lire la suiteBonjour, Débranchez le Visio de la motorisation et faites des essais sans. Lire la suite -
distance radio fréquence - Portail Evolvia
Bonjour, excellente année 2026 à tous ! Voici ma question : Entre ma maison (ancienne en pierre) et mon portail, j'ai une très grande allée (environ 100 mètres). Aucune... Lire la suiteJ'entame bien ma réponse ainsi **Aucune chance même avec une antenne déportée.** Je vous dis juste que l'option solaire vous décevra très vite et que vu qu'il vous faudra un... Lire la suite -
Visiophone sans fil pour slidymoove 600
Bonjour, Je recherche un visiophone sans fil et connecté pour mon portail coulissant. La platine de rue serait à environ 15 m du visiophone, existe t’il des modèles... Lire la suiteUn wireless n'existe pas en connecté. Il faudra vous résoudre à trouver un passage de fourreaux, c'est toujours possible et puis vous assurer que je n'ai jamais été bloqué par... Lire la suite -
Sabot trop haut, les voitures touchent. Abaisser le sabot et fixer une plaque sur le portail ?
Bonjour, Merci,Bonjour à tous, Mon portail étant sur une pente descendante, il arrive parfois que le bas des voitures touchent le sabot en passant. Le sabot est... Lire la suiteNotre forum est dédié à l'entraide sur la pose et les pannes d'équipements Somfy. Votre demande ne relève pas de nos compétences. Cependant, et en écartant toutes... Lire la suite -
Que faire lorsque le voyant Radio du portail ne s'allume pas lors de l'appairage ?
Bonjour, Le moteur du portail ne comporte pas l'étiquette "connecté with Somfy Tahoma". J'ai par contre la télécommande de la Tahoma V2 avec 5 boutons. Lors de... Lire la suiteBonjour Christian, Malheureusement, si la télécommande 5 boutons de votre TaHoma V2 Serenity ne fonctionne pas, vous aurez besoin d'un autre modèle de télécommande, appelé... Lire la suite -
seulement le portail moteur coté pieton s'ouvre uniquement
Bonjour, Moteur Evolvia.Uniquement le portail coté pieton reste en ouverture que faire Merci Lire la suiteIl faut une batterie de perceuse maxi 18w que vous raccordé sur chaque moteur en le débranchant du boitier. Si vous testez via l'accus de secours on n'en saura pas plus puisque... Lire la suite
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