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Sav transformateur camera
Bonjour, Y a-t-il quelqu'un pour répondre à ma demande que j'ai postée il y a 1 semaine concernant un transformateur de caméra intérieure HS ? Merci, Lire la suiteBonjour Denis Je ne sais pas ou est passé votre dernier post mais peu importe. Seul un Yellow peut vous venir en aide. Il faut patienter un peu. Sinon, vous pouvez appeler le... Lire la suite -
Impossible de se connecter au wifi
Bonjour, J’essaye de connecter ma box TaHoma switch sur le wi-fi mais impossible et elle ne me montre aucun réseau pour faire un choix. J’ai déjà essayé le Reset 15 secondes... Lire la suiteBonjour Avez-vous suivi ces instructions ? https://www.somfypro.fr/assistance?guide=installation-tahoma&step=7000 Lire la suite -
Problème de connexion thermostat et récepteur ?
Bonjour, suite à une discutions sur le forum, je vous joint le code PIN 2219-0609-114, de mon thermostat V2 afin de faire un diagnostic via votre serveur. Merci d’avance... Lire la suite -
Installation sans barre palpeuse
Bonjour, Porte de garage roulante neuve avec moteur Somfy LT60PA. Installée au bas d’une pente où il est déjà arrivé que l’eau s’accumule par forte pluie ou que la pompe de... Lire la suiteOk, vu les descriptifs il s'agirait bien d'une enroulable. Mais je ne vois pas la CSI ni l'antichute mécanique ? Vous pouvez faire des photos ? Lire la suite -
Remplacement moteur simu T5 8Nm 17 RPM
Bonjour, Quel kit de remplacement dois-je utiliser pour remplacer mes moteurs de stores SIMU T5 8Nm 17 RPM ? Merci, Lire la suiteIl nous faudrait une photo du moteur et surtout de la tête moteur. Quel diamètre le moteur ? Bonne journée Lire la suite -
Impossible de saisir le nom d’un détecteur de mouvement dans l’application
Bonjour, j’ai dû procéder à la réinstallation de mon système seulement impossible d’ajouter les détecteurs de mouvement via l’application à chaque fois, elle plante sur la... Lire la suiteBonjour Supprimer l'application et réinstallez... Lire la suite -
ouvertures inopinées de la porte sectionnelle motorisée
Bonjour, Depuis env 10 jours, j'ai retrouvé à 2 reprises ma porte sectionnelle motorisée ouverte alors qu'elle était fermée initialement (moteur SOMFY Dexxo pro 800 rts à... Lire la suiteEffectivement c'était facile à ouvrir. il s'agit bien du modèle dexxo pro 800 rts ff Cdlt Lire la suite -
Désactiver télécommande
Bonjour,j ai une moteur freevia 600 depuis environ une quinzaine d'années j'ai suivi le mode pour désactiver toutes les télécommande mais malheureusement le dernier voyant... Lire la suiteMerci pour votre réponse j essayerais demain bonne soirée Lire la suite -
voulant reprogrammer clavier RTS, les voyants moteur P clignote et ouverture piéton est fixe. comment les éteindre?
Bonjour, voulant reprogrammer mon clavier RTS, dès l'appui sur la mise en service, les voyants "ouverture piéton clignote" et P1 est fixe. Ce qi doit perturber l'appairage de... Lire la suiteBonjour, Indiquez les références précises du matériel et date d'achat. Lire la suite -
caméra intérieure qui ne fonctionne plus correctement
Bonjour, ma caméra intérieure s'est déconnectée du wifi le 8 janvier. J'ai tenté de la réinstaller plusieurs fois mais elle a énormément de mal à trouver le wifi. Lorsqu'enfin... Lire la suite
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