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Boitier 2MCC6 Type 5112848A sous garantie qui ne fonctionne plus ?
Bonjour, J'ai changé mon boitier il y a pile un an, et là...de nouveau en panne. Et Impossible de réinitialiser Un voyant rouge clignote + ou - vite et le voyant vert de la... Lire la suiteBonsoir, Il est vrai que mon explication est ambigüe. Il sagit des voyants sur le boitier 2MCC6 et non sur la télécommande. Lire la suite -
Panne moteur slidymoove 300?
Bonjour, Mon portail coulissant équipé d'un moteur slidymoove 300 s'est arrêté en pleine fermeture de portail, celui-ci est installé depuis 1ans voir 1 ans et demi. La carte... Lire la suite -
Crémaillère inadaptée
Bonjour, Bonjour, Après l'achat de ma deuxième motorisation Somfy ( Slimymoove 600 Flash) pour mon second portail coulissant, le problème qui s'était posé pour le premier... Lire la suite -
butées ouverture ixengo 3ios
Bonjour, je viens d installer ma motorisation , j ai fais tout les réglages , j ai évidemment réglé les butées électroniques sur les moteurs ( fins de courses en ouverture et... Lire la suitere bonjour, après un appel chez Somfy j ai été très déçu de leur réponse la motorisation n est pas adaptée au portail qui est trop petit et surement trop léger et qu il n y a... Lire la suite -
Changement de bras Exavia
Bonjour, Le M1 de mon portail Exavia est mort, et mes cellules photovoltaiques (que j'ai changées moi même car l'une d'elles avait grillé) ne fonctionnent pas. J'ai pris... Lire la suiteLe vérin vous sera remboursé sans difficulté par Somfy si acheté sur la boutique. Par contre, pour "l'expert" ne rêvez pas, les 120€ lui sont acquits de droit, sachant que... Lire la suite -
ouverture piéton avec télécommande KEYGO RTS
Bonjour, J'ai récemment acheté deux télécommandes SOMFY Keygo RTS en remplacement des Keytis NS 2 RTS pour une portail coulissant SOMFY FREEVIA 600. Malheureusement, je n'ai... Lire la suiteJe vous confirme que les Keygo sont parfaitement compatibles en tous points à votre moteur, notamment pour l'ouverture piéton. Voir pages 19/20 notice https://service.somfy... Lire la suite -
Mode piéton portail
Bonjour, Depuis que j'ai changé mes piles de la télécommande (keytis RTS 2 canaux), mon portail n'ouvre plus le mode piéton avec le bouton 2, maintenant le bouton 1 et 2... Lire la suite -
fermeture auto evolvia 400 ?
Bonjour, mon portail Evolvia 400 ne s'ouvrait plus, le voyant clignotait 3 fois, j'ai vérifié et nettoyé les cellules, mais je ne parviens pas à les refaire fonctionner en mode... Lire la suiteBonjour Coyote, oui j'ai vérifié le câblage et les tensions, mais c'était bien les cellules, je les ai changées et tout est rentré dans l'ordre. merci pour votre aide. Bien... Lire la suite -
Axovia 3s io
Bonjour, Je voulais avoir un renseignement sur la robustesse des bras face à de fortes rafales de vent sachant que je suis dans un couloir et que rien n'arrête le vent. J'ai... Lire la suiteIl est persienne le portail donc pas plein. Oui ça résiste après on voit que les battants bougent un peu et que les bras résistent face aux fortes rafales. Merci. Lire la suite -
Portail reste ouvert 2cm après retour de vacances?
Bonjour, Avant mon départ en vacance j'ai installé un moteur Lockyvia essential RTS qui se fermé parfaitement sans problème jusque la butée du portail. Depuis mon retour de... Lire la suiteBonjour, Merci de nouveau pour ce retour, je vais faire cela ASAP afin de recaler et vous tenir informé. encore merci pour votre réactivité. Lire la suite
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