Bonjour,lorsque j’appuie sur monte et descente si je suis en butée haute ou basse pour changer le réglage le volet ne fait pas de va et vient pour entrer en programmation.
Si... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé plusieurs moteurs synapsia sur des volets battants. J'ai un soucis de paramétrage initial moteur sur un des kits. La télécommande est bien reconnue, le... Lire la suite
Bonjour Mathieu,
Il est normal que le vantail esclave ne bouge pas lors de la phase de programmation. Je vous invite à suivre l’intégralité de la procédure indiquée par le... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un moteur RDO 50 csi 25/17 sur porte volet roulant de garage.
J'avais des difficultés à remonter surtout par temps froid.
Du coup j'ai démonté pour... Lire la suite
Bonjour, impossible de fermer mon volet roulant. Sur l’appli, il s’affiche en erreur de communication. Comment corriger ce problème ? Voici le code de ma tahoma switch... Lire la suite
Bonjour,
je souhaiterais remplacer le moteur d'un volet roulant de porte-fenêtre pour qu'il soit compatible avec ma box Tahoma.
Tous mes autre volets roulants ont été... Lire la suite
Quelle est la marque actuelle de ce VR ?
Vous avez ce kit standard en IO https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur-de-volet-roulant-io-de-fenetre-1.html avec... Lire la suite
Bonjour,
Mes volets solaires somfy io bougent seuls de jour comme de nuit. Ces derniers temps entre 3h50 et 4h10 les volets s'ouvrent. Puis dans la journée cela arrive... Lire la suite
Votre installation reste garantie malgré l'arrêt de la société !
Si vous êtes en maison, combien avez vous de volets ? Sont ils tous impactés par ce phénomène ?
Le protocole... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre une erreur de pilotage (message: "le produit xxx n'est pas reconnu") sur un de mes volets. Il n'y a pas eu de coupure de courant, ni de changement de box... Lire la suite