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Connectivity Box et Google Home
Bonjour, j’ai un problème de communication entre ma Somfy Connection Box (Connectivity Kit) et Google Home : je peux monter/descendre les volets depuis l’application Somfy... Lire la suiteMerci beaucoup Vanessa, Je vais immédiatement leur signaler le problème. Bonne journée, Luca Lire la suite -
Fred, Je vous contacte par mail. Lire la suite
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Somfy Protect: historique
Bonjour, Comment dois-je procéder pour supprimer l’historique dans l’application Somfy Protect sur mon IPhone 12. Merci, Lire la suiteBonjour Yann Ca ne ce supprime pas et ça ne prend aucune place sur votre smartphone, vous consultez l'historique sur les serveurs somfy. Lire la suite -
Migration des donnés de connexoon à tahoma switch
Bonjour, Je vous contact pour effectuer un transfert de mes équipements connexoon à ma box tahoma switch. J’ai effectué la manipulation gestion de clé IO mais sans succès… il... Lire la suiteMerci à vous Lire la suite -
Pbre connection compte Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter un Kit de connection Tahoma. Sur mon téléphone, en utilisant l'application Tahoma, cela fonctionne sans problème, mes volets et mon portail sont... Lire la suiteBonjour Jean Luc, Merci de votre réponse Oui c'est bien le kit de connectivité. Ok, comme je ne peux pas installer l'application Tahoma sur ma tablette, et bien je ferais sans... Lire la suite -
Lumières Hue non pilotables
Bonjour, Suite à un changement de routeur, mes ampoules hue n’étaient plus pilotables:”une erreur est survenue”. J’ai supprimé le pont hue pour le réinitialiser. Il n’est... Lire la suiteBonjour Vanessa, j'ai retenté de faire la manipulation pour vous faire un screenshot et cette fois, la détection des lumières a fonctionné aussitôt (19 lumières trouvées)... Lire la suite -
Problème de connexion avec Tahoma V2
Bonjour, Je dispose d'une box Tahoma V2 acheté neuve et fonctionnelle depuis 2018, lorsque j'essaye de me connecter via l'application Tahoma ou via le web sur le site somfy... Lire la suiteParfait Stéphane, Je vous en prie, Bonne journée, Lire la suite -
j'aimerai pouvoir commander mon nouveau moteur volet roulant avec ma télécommande nina io
Bonjour, je viens d'installer une nouvelle motorisation de volet roulant composé d'un moteur RS100 io 20/17 avec un point de commande radio Amy sun protect io 5174480B. le... Lire la suiteBonjour Richard, Votre Nina ne peut pas apparaître dans l'application Tahoma. Pour ce qui est de la prise et du volet ne faites pas de manipulation de votre côté et contactez... Lire la suite -
Quelle est la fonction de l'icone en forme de feuille sur l'ecran de reglage MY des volets?
Bonjour, Console NINA Sur un des écrans de réglages MY pour les volets roulants J'ai en bas de l'écran une 'feuille a coté d'un carré. Je ne retrouve pas l'utilisation de ce... Lire la suiteC'est le mode silence si vos VR en sont équipés (RS100 IO avec smoove spécifique silence). Bonne journée Lire la suite -
Transfert Tahoma Box v2 ?
Bonjour, Je souhaitez transférer la Tahoma Box v2 de mon ancien logement au nouveau propriétaire. Pouvez-vous m'aider svp ? Lire la suite
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