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Comment annuler mon ancien compte Tahoma
Bonjour, j'ai besoin de votre aide pour supprimer le compte de mon ancienne box car j'ai acheter une Tahoma switch et l'autre crée des problèmes. Voici les no qui sont inscrit... Lire la suiteMerci beaucoup! Lire la suite -
Jumelage Smoove / Situo 5 IO Pure 2 / Kit de connectivité ?
Bonjour, Je possède à mon domicile 8 volets roulants qui étaient, depuis la construction de la maison en 2022, pilotés chacun individuellement par une télécommande Smoove io... Lire la suiteBonjour Jean-Luc, Merci pour votre réponse, j'ai testé ce soir de fermer mes volets à l'aide de la télécommande Situo et leur état semble être correctement remonté avec... Lire la suite -
reprogrammer box tahoma suite mail piraté
Bonjour, Je n’ai plus accès à ma boîte mail et ne peux plus re paramétrer ma box tahoma. Comment faire s’il vous plaît ? PIN 2026-6107-2884 belle journée et merci de votre... Lire la suiteBonjour Marie, cette tahoma est activé sur une boite Gmail. vous pouvez faire une demande de mot de passe perdu depuis somfy.fr bonne journée Lire la suite -
Différence entre Axovia 220b et Lockyvia ?
Bonjour, Pourriez vous me dire svp quelle est la différence entre les motorisations Axovia 220b pack confort et Lockyvia ? C'est pour un portail battant en alu (panneaux... Lire la suiteBonjour Marie Axovia : Ancienne version; Obsolète: n'est plus vendu par Somfy mais vous pouvez en trouver en magasin. Ce moteur accepte des portail avec des ouvrant jusqu'a 2m... Lire la suite -
somfy 1870916?
Bonjour, J'ai acheté mon article sur amazon en 2024, en changeant la pile hier celui ci ne s'allume plus du tout; aucun bip ni lumière. Que se passe t'il? Merci pour vos... Lire la suiteVoyez avec amazone ou son vendeur dédié. Bonne soirée Lire la suite -
Association thermostat connecté avec Google home
Madame, Monsieur, Je ne parviens plus à accéder à mon thermostat connecté via Google home. En voulant associer à nouveau le thermostat connecté, j’ai probablement saisi les... Lire la suiteBonsoir Pour régler le problème il faut aller dans google home. Cliquer sur le (+) en haut de l'écran Associer une appli ou un service Fonctionne avec Google Cliquer sur... Lire la suite -
Capteur luminosité Sunis Wirefree IO HS ?
Bonjour, J'ai constaté que mon capteur ne fonctionnait plus depuis le 26 janvier 2026 (mis en service en mars 2025). Je pensais qu'il s'agissait d'un problème de pile mais... Lire la suite -
Application TaHoma - box non compatible
Bonjour, Depuis quelques jours je n’ai plus accès à mon installation Dominique sur l’application TaHoma. J’ai un message d’erreur me signifiant que ma box n’est pas... Lire la suiteC’est fonctionnel après avoir supprimé et réinstallé l’application. Merci ! Lire la suite -
Tahoma Switch - LED Rouge
Bonjour, Je dispose d'une Tahoma Switch qui depuis Lundi soir est bloqué sur LED Rouge fixe. L'ensemble de la partie réseau et wifi peut être écartée, je suis... Lire la suite -
Comment récupérer l'accès aux capteurs zwave ?
Bonjour, J'ai récemment acheté un appartement avec une solution domotique tahoma fourni par nexity. Après la dissociation du compte des anciens propriétaires je me suis... Lire la suiteBonjour Jean Luc, Le soucis est que je n'ai jamais fait de migration et n'ai jamais été informé de la perte d'une partie de mon installation.c'est quand même un peu fort de... Lire la suite
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