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Transfert de données Kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai installé un kit de connectivité (pin : 2124-3555-1220) Je souhaite le remplacer par la Tahoma switch (pin : 2336-8534-6746) en conservant mon adresse e-mail et... Lire la suiteBonjour Sébastien, Nous ne pourrons transférer que les produits Io. Il vous faudra ré appairer vos produits RTS sur la Switch. Bonne journée, Lire la suite -
se connecter
Bonjour, il est impossible de me connecter avec mon téléphone portable depuis un moment ,pouvez vous me venir en aide Merci, Lire la suite -
M'approprié la tahoma switch de l'ancien propriétaire ?
Bonjour, Je suis devenue propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancien propriétaire. Je souhaiterais changer le compte pour garder la même configuration... Lire la suiteBonjour Vincent, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée Lire la suite -
Demande activation mode développeur TS
Bonjour, je souhaite activer le mode développeur (API locale) sur ma box TaHoma switch afin de l'intégrer à mon système domotique. Les options via l'application et le site ne... Lire la suiteBonsoir Patrick Il n'y a pas de site internet si vous êtes sur l'application Tahoma by Somfy. Le mode développeur ne peut être activé que sur la Tahoma Switch et pas sur... Lire la suite -
TaHoma Rail-DIN V1 Nexity – PIN introuvable après migration Eugénie ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement où il y a une TaHoma Rail-DIN V1 Nexity. PIN : 1003-4078-8787 Depuis mon emménagement, je n'arrive pas à utiliser la... Lire la suiteBonjour Hyungdong, pouvez vous ressayer sur l'app tahoma By somfy. Pouvez vous verifier egalement que votre Application Tahoma By somfy et bien a jour. bonne journée Lire la suite -
Réinstallation application suite smartphone HS
Bonjour, Mon smartphone ayant rendu l'âme, j'ai acheté un nouveau téléphone où j'ai installé l'application somfy protect. Je me suis connecté via mon adresse email et mon mot... Lire la suiteBonjour, Merci de votre aide, en désinstallant l'application puis en passant par mon 2ème compte, j'ai réussi à activer l'application. Malheureusement à trifouiller l'une... Lire la suite -
vitrage platine de rue
Bonsoir, ma platine de rue dysfonctionne et j'ai vu que c'était courant. Comment être contacté par un Yellow man SVP ? Merci d'avance et bonne soirée Lire la suite -
Lancement d'un programme vacances non désiré ?
Bonjour, Je dispose d'une installation avec une box tahoma switch. J'avais configuré un scénario de vacances qui s'est terminé il y a quelques semaines. Cependant celui-ci... Lire la suite -
Lancement d'un programme vacances non désiré
Bonjour, Je dispose d'une installation avec une box tahoma switch. J'avais configuré un scénario de vacances qui s'est terminé il y a quelques semaines. Cependant celui-ci... Lire la suite -
Box Tahoma V2 associée à un mail qui n’existe plus ?
Bonjour, Un ami possède la box suivante qui est associée à son précédente adresse e-mail qui n’existe plus maintenant : alain@bapwindow.be PIN : 122-7574-9841 Serait-il... Lire la suiteBonjour Laurent, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée Lire la suite
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