Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Peut-on éteindre la led bleue de fonctionnement
sur le moniteur intérieur du v500 ? Si oui merci de
me dire comment
Cordialement
Claude D
Merci, Lire la suite
Bonjour,
J'ai une pergola bioclimatique, depuis peu de temps.
J'ai ajouté depuis l'application TaHoma les deux rideaux sans difficulté et tout fonctionne.
Par contre pour... Lire la suite
Yohann,
Vous n'avez pas le problème avec votre télécommande car elle n'a pas de retour d'informations.
Il faudra contacter votre installateur car je ne sais pas le modèle de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai changé ma box internet alors que mon alarme était indiqué comme active sur mon application somfy. J'ai également changé de link entre temps, suite à une panne... Lire la suite
Bonjour,
Je ne peux plus accèder à la Tahoma, voici ce que j'ai fait à date:
1 Mot de passe réinitialisé,
2 Synchronisation Tahoma serveur refaite,
3 Box Fibre Orange... Lire la suite
Bonjour
Si vous êtes sous Android, il faut accepter que le système mémorise les mots de passe pour que l'application puisse se reconnecter sans intervention. Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement comprenant un boitier Tahoma Rail DIN V1.
Or je n'arrive pas à m'y connecter pour pouvoir notamment gérer les volets... Lire la suite
Bonjour Marie,
Je ne vois pas ce boitier connecté a notre serveur.
avez vous bien Branché le cable RJ45 sur votre box internet.
L'activation doit ce faire par le bais de... Lire la suite
Bonjour,
Le compte SOMFY ayant été créer avec un mail donc je n ai plus accès
Je voudrais recréer un compte avec mon adresse mail
Merci pour votre aide
Pin TaHoma Box... Lire la suite
Bonjour,
Mon Rail Din ne fonctionne plus, La lumière bleue ne s'allume plus, le visio V500 n'est plus alimenté, mon produit est sous garantie mais comment s'y prendre pour la... Lire la suite
Bonjour, J'ai un portail Exavia qui porte le logo « Connecte avec TaHoma ». Je peux ajouter le portillon au switch mais ni les boutons d'ouverture ni ceux de fermeture ne... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison équipée Somfy (volets roulants). J'ai trouvé une box Tahoma que je voudrais mettre en oeuvre. Lorsque j'ai voulu aller sur l'application... Lire la suite
Bonjour Hicham,
Je vous confirme avoir transferer votre Tahoma V1 vers votre Tahoma V2.
sachez que la tahoma V1 ne sera plus réutilisable.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant de 5 heures hier, certains icônes, en particulier certains équipements io (volets, store, pergola, prise, alarme) et lumières Hue... Lire la suite