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Transfert Kit de connectivité vers Tahoma Switch
Bonjour, Pourriez effectuer le transfert de la clé IO de mon Kit de connectivité vers ma Tahoma switch? PIN Kit : 2101-8480-3980 PIN Switch : 2034-9407-5092 Merci, Lire la suiteBonjour. Vous avez appelé somfy pour faire le transfert. Merci Lire la suite -
Box rattaché a un autre compte
Bonjour, Ma box tahoma est indiqué comme étant rattaché hé a un autre compte, est il possible le de récupérer celle-ci afin de la reparametrer ? Jai acheter celle-ci... Lire la suiteBonjour Ilona, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée Lire la suite -
recalibrer l'inrellitag
Bonjour, j'avais posé sur des fenètres en aluminium j'ai intercalé 5mm de polyester sur 3 essais un seul a fonctionné Merci, Lire la suiteBonsoir Il n'y a pas besoin d'intercalé quoi que ce soit sur une fenêtre en aluminium. L'aluminium n'est pas un perturbateur magnétique, de plus l'intellitag n'utilise pas un... Lire la suite -
Tahoma bloquée sur le voyant rouge fixe ?
Bonjour, Ma TaHoma Switch n'est plus connectée au réseau : le voyant fixe rouge allumé. J'ai essayé de réaliser les démarches conseillées en ligne: - la rallumer - a... Lire la suite -
Comment revenir a tahoma classic ?
Bonjour, Suite a une mauvaise manipulation ou j' ai migré vers tahoma by somfy j ai perdu mes télécommande sérénity et mon d'ongle d éclairage Comment revenir à Tahoma... Lire la suiteBonjour La réponse des Yellos est au dessus dans le post. Lire la suite -
Transfère TaHoma v2 vers switch
Bonjour, Je souhaite transférer de ma TaHoma v2 vers une TaHoma switch Voilà les pin TaHoma v2 1226-0491-0960 TaHoma switch 2329-7635-8104 Merci, Lire la suiteBonjour Sébastien, En effet les Izymos ne sont pas compatibles HomeKit. Bonne journée, Lire la suite -
Connectivity Kit - HomeKit problème
Bonjour, KJ'ai une box Connectivity Kit et impossible de retrouver HomeKit dans mon home assistant. J'ai pourtant reset 10 sec afin de refaire la config réseau, j'ai même... Lire la suiteBonsoir le Kit de connectivité ne supporte pas le mode développeur avec les API locale. Seule la Switch autorise ce mode de fonctionnement. Lire la suite -
Surpression d’une installation impossible car box deconectée
Bonjour, J’avais une connectivity box que j’ai renvoyé pour passer sur une tahoma mais l’installation reste présente sur mon compte somfy et je n’ai pas d’option pour supprimer... Lire la suite -
Pouvez vous dissocier mon ancienne TaHoma de mon compte ?
Bonjour, Bonjour, Je suis l'ancien propriétaire d'une TaHoma Switch. Je souhaite que cette box soit dissociée de mon compte afin qu'elle puisse être enregistrée par le... Lire la suiteBonsoir, problème résolu. merci Nicolas F. Bonne soirée Lire la suite -
pourquoi mon volet roulants ne fonctionne pas toujours bien?
Bonjour, Comme je vous l’avais déjà mentionné concernant mes caméras extérieures, il y a actuellement toujours un problème de fonctionnement. De la même manière, depuis... Lire la suiteOK, il va falloir attendre l'aide de quelqu'un d'autre je ne connais pas la gestion des volets du Link Advanced. Lire la suite
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