Bonjour, actuellement à l'étranger, ma box Tahoma semble déconnectée pourtant la Freebox fonctionne bien.
Serait-il possible de la resynchroniser à distance svp ?
Merci... Lire la suite
Bonjour,
Suite à l'achat d'un connectivity kit d'occasion. L'appli me dit lors de la connexion que la box est déjà lié à un compte.
PIN : 2114-0084-6317
Pourriez-vous svp... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une box Tahoma switch et un velux klf150 configuré en mode répéteur (lumière bleue allulée en continue).
Est-ce qu'un Yellow pourrait me confirmer qu'il est... Lire la suite
Il y a une ambiguïté sur les relais IO en générale.
Je n'arrive pas a savoir comment le passage sur le relais s'effectue.
Je constate que si le matériel arrive a capté le... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch en remplacement de ma Tahoma v2, j'ai tenté beaucoup de chose pour le transfert pour voir que vous pouviez le faire...
J'ai... Lire la suite
Bonjour Patrick,
Le mail lié à votre Tahoma n'est pas celui que vous utilisez pour ce forum.
Il faut vous connecter avec xxxxxxxx@wanadoo.fr Lire la suite
Bonjour,
J'ai une Tahoma Switch et une alarme Protect advanced.
Mon scénario est simple dans Tahoma :
Ouverture des volets le matin et fermeture le soir. Je voudrais... Lire la suite
Jacky M. bonjour,
Merci pour cette réponse. L'alarme était déjà dans Tahoma. Je n'ai pas d'icone Virtual Alarm mais Alarme maison.
Effectivement dans scénario j'ai trouvé Etat... Lire la suite
Bonjour,
Pourriez me dépanner s'il vous plaît, ma mere n'arrive plus a utiliser ses volets car impossible de reconnecter l'application. Il semblerait qu'il y ait un problème de... Lire la suite
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité d'occasion, lors de l'installation l'application m'indique qu'un compte est déjà associé. Normal, mais comment le dissocier... Lire la suite
Bonjour
L'ancien propriétaire doit le supprimer dans l'application smartphone
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre Lire la suite
Bonjour,
Suite à un souci sur un volet, j’ai du faire la manipulation pour le réinitialiser sauf que cela a réinitialiser.tous les volets. Résultat j’ai perdu toutes les... Lire la suite
Bonjour Adrien
Pour les volets c'est mort. La double coupure a effacée la clé IO dans les moteurs ce qui fait perdre toutes les télécommandes y compris Tahoma.
Il va falloir... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier l’application TaHoma m’a supprimé mes volets roulant RTS, mes autre volets roulants ok. Je souhaitais les rajouter mais impossible. Ce ne me propose que... Lire la suite
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma Switch et je souhaitais associer mes enceintes Ikea Symfonisk par Sonos...mais j'ai une page d'erreur récurrente..que dois-je faire... Lire la suite
Bonsoir ça a finalement fonctionné sans gros problème, je pense que c'était juste un bug de l'application, les enceintes sont connectés et apparaissent bien dans l'application... Lire la suite