Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons perdu l'accès à la boite mail avec laquelle le compte le compte Tahoma lié à notre box a été créé, et perdu le mot de passe du compte...
Pourriez vous s'il... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite dissocier ma tahoma box. Celle ci été relié au compte de Je suis actuellement coincé pour programmer mes volets différemment.
Code pin 1224-9686-9854... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter sur leboncoin un connectivité kit, malheureusement la personne ne s'est pas déconnectée et ne connaît pas ses codes. Blablabla... Est-ce que... Lire la suite
Bonjour,
J'ai changé ma livebox suite à un défaut depuis ma Tahoma V2 reste en rouge clignotant mais cependant elle reste fonctionnelle : sur l'appli Tahomaclassic elle est... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acquérir un box Simu LiveIn2 pour piloter une installations de volets roulants Somfy actuellement commandés par interrupteurs muraux SIMU FRS. (cf fichier... Lire la suite
Merci de votre retour Jacky,
Je n'ai pas d'interrupteur mural mais uniquement des couples récepteur FRS ( 154130A) sur le moteur des volets et émetteur FRS (154136A). et ils... Lire la suite
Bonjour,j'ai une pergola brustor 128 adossée à toile inclinée, pieds non réglable, à télécommande Je voudrais savoir s'il serait possible de la piloter à distance via un système... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon capteur extérieur Sunis Wirefree II io ne remontait plus les informations. J'ai changé les piles, je l'ai réinitialisé et réappairé avec... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’acquérir une maison équipée d’un boîtier Connexoon io réf. 1811429A.
Le boîtier est toujours associé au compte de l’ancien propriétaire et je n’ai pas... Lire la suite
Bonjour,
J'ai cassé le support mural pour le capteur d'ensoleillement SUNTEIS IO.
Il porte l'inscription P23146-CO2>P6<
J'ignore comment acheter ce support en pièce de... Lire la suite