Résultats de recherche
-
Déménagement, tahoma v2 les volets ne répondent plus ? ( pin 1201-3379-7056)
Bonjour, Après déménagement de la Tahoma, les prises fonctionnent mais plus les volets. Que faire Merci des réponses Lire la suiteBonjour Il faut resynchroniser la Tahoma https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication Lire la suite -
Caméra indisponible pour la visualisation !
Bonjour, Nous ne parvenons plus à afficher les images en direct des caméras intérieures. Lorsque nous essayons de visualiser la vidéo en direct, le message « Camera... Lire la suiteBonjour Morgan, Les 2 cameras fonctionnent correctement, merci pour votre aide ! Cordialement Rashad Abdul Lire la suite -
Bruit volet caméra intérieur
Bonjour, Je suis également confronté au problème de bruit de volet de la caméra intérieure. Si quelqu'un peut m'aider à obtenir la mise à jour. Le mac est le... Lire la suiteBonjour Morgan, Pour l,instant tout va bien. On croise les doigts. Merci pour votre aide Cordialement Lire la suite -
Appairage CB 3S io et Dexxo smart 800 io avec TaHoma Switch
Bonjour, Ayant un portail avec moteur Invisio / CB 3S io, un visiophone V500 pro io Connect + gâche électrique sur portillon, et une TaHoma switch, j’ai récemment ajouté une... Lire la suiteBonjour, Si ça peut aider quelqu’un : Pour résoudre mon problème de détection d’appareils dan l’application TaHoma, j’ai tenté la simple réinitialisation des télécommandes... Lire la suite -
Maison d'apple ne trouve pas la tahoma switch
Bonjour, Je souhait utiliser la compatibilioté Homekit avec ma Tahoma switch. J'ai déjà une passerelle associé HUE. Je souhaite commander mes volets via Maison d'apple... Lire la suitePas d'autres infos. Poster le numéro de série (PIN) pour qu'un Yello puisse regarder. Lire la suite -
Suppression du lien entre TaHoma et Hue
Bonjour, Comment supprimer le lien entre TaHoma et Hue SVP ? En effet, j’ai changé de pont pour passer sur le Pont Hue Pro mais il n’est pas reconnu dans l’application... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre réponse. Je n’ai pas le bouton Supprimer sur la page indiquée. Une personne de Somfy m’a demandé mon code PIN sur notre discussion. Je pense que cela... Lire la suite -
Lampes hue ne répondent plus sur ma tahoma Classic
Bonjour, Depuis quelques semaines mes ampoules hue ne répondent plus via ma tahoma Classic. Tout fonctionne correctement avec l’application hue. Est ce que quelqu’un peut... Lire la suiteMerci c’est bon maintenant ! Plus qu’à refaire tous mes scénarios Lire la suite -
Comment puis je installer une caméra somfy toujours active sur un autre compte ?
Bonjour, J'ai acheté en brocante une caméra d'intérieur Somfy pour m'en faire une seconde. Je ne peux pas l'installer car elle est toujours affilié à l'autre compte de l'ancien... Lire la suite -
Cession box Tahoma switch ?
Bonjour, Suite à la vente de ma maison, j'ai cédé ma box Tahoma switch au nouveau propriétaire. L'installation et les équipements restent identiques. Comment procéder au... Lire la suiteC'est la procédure de déménagement. L'objectif c'est de changer l'utilisateur et ne pas avoir a refaire l'installation du matériel. Il existe la procédure pour la vente de la... Lire la suite -
Demande de dépannage clavier à code 2 RTS réf 1870916
Bonjour, J'ai remplacer la pile CR 2450 mais le clavier ne fonctionne plus. Commande 053671095 du 20/01/2025. Merci, Lire la suiteBonjour Gilles,, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
