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Comment appareiller tahoma switch et elixo 3S io?
Bonjour, Je n’arrive pas à appareiller mon moteur elixo 3S io avec la tahoma switch rien ne ce passe quand je suis sur F0, comment faite? merci Merci, Lire la suiteBonjour Loïc, Vérifiez que le portail n'est pas trop éloigné de la box. Bonne journée, Lire la suite -
Impossible supprimer des équipements tahoma
Bonjour Impossible de supprimer 2 équipements de ma box Tahoma (prise n°1 et Prise télé n°2). Code de la box: 0210-6566-7683 Merci par avance pour votre aide. Merci, Lire la suiteBonjour Henri, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée Lire la suite -
box ancien proprietaire non deconnectée
Bonjour, Ne disposant pas des identifiants de connexion (adresse email et mot de passe) du compte d'origine, je me retrouve dans l'impossibilité d'accéder à l'installation... Lire la suiteBonjour Cyril, Je vous confirme avoir fais le necessaire Bonne journée Lire la suite -
Problème démotique tahoma switch
Bonjour, Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d’une TaHoma Switch qui est toujours associée au compte de l’ancien propriétaire. Je n’ai pas ses identifiants et je... Lire la suiteBonjour Guillaume, Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma. bonne journée Lire la suite -
Association télécommande situo 5 io à un store banne
Bonjour, Ma télécommande situo 5 io ne pilote plus mon store banne ni ses éclairages intégrés. La pile est restée HS longtemps, je le pilotais depuis l’application et la... Lire la suite -
Box connectée au compte de l'ancien propriétaire
Bonjour, J'ai acheté sur leboncoin une Tahoma V2, mais l'ancien propriétaire n'a pas déconnecté son compte et il ne me répond plus... Est-ce qu'il serait possible de... Lire la suiteBonjour Alexandre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée Lire la suite -
one+ bloquee
Bonjour, J'ai une Somfy One+. Elle est déconnectée du Wi-Fi et l'application affiche “Alarme déconnectée”. Elle m'indique que je dois désarmer l'alarme pour modifier le Wi-Fi... Lire la suiteOui ça ne fonctionne pas, en appuyant 10 sec sur reset, la led reste bleue fixe et aucun... Lire la suite -
Appairage Tahoma classique v2 et smart plug e-type
Bonjour, Je viens d'acquérir 3 smart plug somfy e-type (zigbee) et je n'arrive pas à les appairer à ma tahoma classique v2. Sont-ils incompatibles ? Y-a t'il un moyen de les... Lire la suite -
Changement de propriétaire, réinitialisation tahoma box
Bonjour, Je suis devenu propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancienne propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir... Lire la suiteBonjour Nicolas, Tout est ok de mon coté, merci beaucoup ! Lire la suite -
Store banne filiale vers rts ?
Bonjour, Je possède un store banne filaire 4 fils que j’aimerais passer en rts,je suis déjà équipé de la TaHoma. J’ai recherché le récepteur réf 1810624 ,impossible d’en... Lire la suiteBonjour, Merci de votre réponse Je pensais que c’était pour les volets roulants seulement et pas pour un store banne Merci Lire la suite
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