Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Bonjour,
Je possède une box TaHoma V2, utilisée avec l’application TaHoma Classic, et souhaite activer son mode développeur afin de piloter mes volets io... Lire la suite
Cé,
le mode developeur et le token d'API ne sont activable que par le biais de l'app Tahoma By somfy il faut donc faire la migration attention au produit que vous pourriez... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Tahoma Switch, à jour, qui pilote mes volets roulants.
Pour qu'ils s'ouvrent le matin automatiquement, dans le menu compte/configuration, j'ai... Lire la suite
Bonjour Farid,
Il ne faut pas bouger l'heure de crépuscule et d'aube via le menu compte.
Mais créer un scénario planifié lié à l'aube et au crépuscule et choisir le décalage... Lire la suite
Bonjour,
J'essaye de me connecter à ma switch depuis mon PC avec node-red pour contrôler mes équipements.
C'est presque parfait, j'ai l'adresse IP, j'ai le token mais il me... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse diligente.
J'ai essayé le code PIN mais ça n'a pas marché. J'ai consulté la Doc (en Nerlandais, Bof) ou ils précisent de ne mettre que... Lire la suite
Bonjour,
Je suis passé en mode développeur pour obtenir un token est j'ai réussi.
Maintenant pour des raisons de sécurité j'aimerai revenir en mode normal.
Quelle est la... Lire la suite
Bonjour l'équipe Somfy,
Je viens de remplacer mon Kit de Connectivité par une TaHoma switch.
Pourriez-vous s'il vous plaît transférer la clé io de mon ancienne box vers la... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite migrer mes équipements et donc ma clés Io de mon Connectivity kit vers ma switch Tahoma.
Voila les PIN :
Connectivity = 2118-3443-8747
Tahoma switch... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite migrer mon équipement kit de connectivité vers ma tahoma switch. les clés IO
pin kit : 2121-7521-1373
pin switch: 2337-0683-9175
Les deux... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un volet avec une commande Amy et une Tahoma Switch.
Lors de la première installation de la télécommande Amy dans la Tahoma, la sonde de température n'avait... Lire la suite
Bonjour,
Nouveau propriétaire d’une maison équipée d’un visiophone V500 (@mac : 00:76:B1:1E:B0:1E), quand j’essaye de me connecter, j’obtiens la réponse suivante : Ce... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre des soucis avec les états de ma PAC Atlantic Alfea extensa duo A.I. avec le Tahoma switch, comme pas mal de monde il semblerait.
J'ai réussi à... Lire la suite